Actualités en bref 29 avril 2024
Posted by thparisot in Actualités, Tendances, Projets, Offre, Ressources.Tags: Acxias, Oracle, RSE, livre blanc, Jaggaer, Corcentric, sondage, achats durables, IAGen, Top Semence
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De nouvelles fonctionnalités d’IA générative chez Oracle. Oracle annonce de nouvelles fonctionnalités d’IA générative (IAGen) dans sa suite Fusion Cloud Applications, dans le but d’aider les entreprises à améliorer leurs prises de décision ainsi que l’expérience des utilisateurs. Ces fonctionnalités intégreront progressivement les workflows opérationnels des applications métier de cette suite (finance, supply chain, ressources humaine, ventes, marketing, services), ainsi que le progiciel intégré Oracle Cloud ERP avec notamment des « narratifs de reporting de gestion » et des « explications de prévisions ». La brique Oracle Cloud Procurement, sur laquelle s’appuient les solutions de la suite couvrant la gestion des achats, est également concernée. Grâce aux mécanismes d’IAGen, les entreprises vont pouvoir utiliser des informations telles que les descriptions de produits et les catégories d’achat pour obtenir des recommandations fournisseurs, ou générer des résumés de négociations pour accélérer les consultations, cela en maîtrisant les risques.
Top Semence s’équipe d’une solution achats globale. Union de 5 coopératives agricoles et d’InVivo, l’entreprise spécialisée dans la production de graines et de semences de grandes cultures a choisi de s’équiper d’une solution Source-to-pay pour remplacer de manière transverse ses outils de gestion électronique de documents (GED) existants. La solution de Corcentric, à même de s’adapter aux exigences spécifiques liées à la multiplicité des activités et des entités de la structure, doit d’abord permettre de sécuriser et simplifier les processus métier, en dématérialisant les échanges et les documents. Elle facilitera aussi la mise en place d’un pilotage budgétaire et la centralisation les dépenses, et permettra d’être prêt pour la généralisation de la facturation électronique. La solution améliorera enfin le suivi de l’activité grâce à un cadrage analytique dès la commande ainsi que des statistiques, des tableaux de bord et des extractions. Cela aidera Top Semence à mesurer l’efficacité de ses services métier, pour les valoriser en interne.
Livre blanc sur la transition vers les achats durables. Alors que la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un enjeu stratégique, la prise en compte des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) est devenue cruciale tout au long de la chaîne Source-to-pay. Pour Jaggaer, auteur d’un récent livre blanc sur le sujet, l’intégration de la problématique RSE dans la gestion de leurs achats et supply chain présente un double avantage pour les entreprises : d’abord atténuer les risques en évitant les sanctions réglementaires et les perturbations d’approvisionnement, mais aussi acquérir des connaissances et une vision les dotant des capacités nécessaires pour assurer la continuité et la stabilité des opérations. Le document de 15 pages insiste sur l’importance des données ESG à exploiter et, évidemment, sur le rôle d’une solution digitale achats pour les centraliser et les diffuser dans les processus opérationnels et stratégiques, afin d’en tirer le meilleur parti dans les prises de décisions, de manière collaborative.
L’IA générative se déploie doucement mais sûrement aux achats. Selon le dernier sondage en ligne d’Acxias, six entreprises sur dix ont commencé à utiliser l’intelligence artificielle générative (IAGen) dans le cadre de leur processus achats : à travers un prototype pour la plupart d’entre elles (48 % du total de réponses), ou avec déjà des fonctionnalités opérationnelles (12 %) à différents stades de la chaîne de traitement. Par manque de conviction ou de ressources compétentes sur le sujet, près d’un quart des répondants (24 %) se déclarent uniquement en phase d’appropriation, d’abord pour comprendre les mécanismes de cette nouvelle forme d’IA et les assimiler, mais aussi pour identifier des cas d’usage et acculturer leurs équipes. Plus étonnant étant donné l’emballement généré par le lancement de l’agent conversationnel ChatGPT, fin 2022, et la course désormais engagée entre les grands acteurs des nouvelles technologies, 16 % des participants au sondage assurent ne pas savoir de quoi il s’agit. Source : Acxias
Les achats se réinventent avec le digital 15 avril 2024
Posted by thparisot in Actualités, Tendances.Tags: achats, baromètre, CNA, InsideBoard, Jean-Luc Baras
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L’édition 2023 du Baromètre de la transformation digitale des directions achats révèle une mutation de la fonction grâce aux dernières technologies numériques. Une meilleure exploitation des données et des technologies d’IA constitue le principal défi.
Fonction devenue stratégique pour maîtriser les dépenses et piloter les risques, les achats ne cessent de gagner en performance, grâce notamment aux solutions digitales auxquelles ils recourent de plus en plus massivement. Si l’édition 2023 du Baromètre annuel Digital Procurement Success (*) montre qu’il reste du chemin à parcourir, la digitalisation de la fonction connaît une accélération spectaculaire ces dernières années. Près des deux tiers (63 %) des entreprises auraient aujourd’hui achevé ou entamé cette transformation pour automatiser leurs processus, interagir avec leurs fournisseurs via des plateformes numériques ou encore analyser leurs données (dépenses, performance, etc.). L’autre tiers ? Il regroupe essentiellement des PME ou des ETI, souvent sans fonction achats structurée, ou des grandes entreprises se contentant encore des fonctionnalités transactionnelles (commandes, réception, facturation, etc.) de leur ERP, des logiciels bureautiques et de la messagerie, ou achetant directement sur les sites des fournisseurs ou sur les places de marché.
Aujourd’hui, face aux exigences croissantes (durabilité, devoir de vigilance, etc.) et dans un contexte d’inflation liée aux dernières crises (pandémie, conflits, etc.), mais aussi du fait de l’élargissement de leur rayon d’action à de nouvelles catégories souvent techniques ou complexes, les achats doivent aller plus vite et plus loin dans cette transformation. Et hors du digital, point de salut, pour neuf répondants sur dix. En plus d’améliorer la couverture de la chaîne de traitement, depuis le sourcing des fournisseurs jusqu’au paiement, et l’adoption des outils par les équipes, les achats veulent aujourd’hui mieux exploiter les données et intégrer les technologies les plus en pointe, à commencer par l’IA. Objectifs, par ordre de priorité : libérer du temps aux acheteurs ; optimiser les prises de décision ; simplifier les processus ; mieux gérer les risques ; et gagner en interopérabilité transverse avec les autres services de l’entreprise.
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> Article intégral publié dans IT for Business, mars 2024
Actualités en bref 3 avril 2024
Posted by thparisot in Actualités, Offre, Projets, Tendances.Tags: Acxias, BTP, e-commerce, Fevad, IA, IAGen, RSE, Salesforce, SAP Ariba, Saqara, Unige, Université de Genève, Vanson Bourne
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L’informatique dépassée par l’afflux des demandes en matière d’IAGen. Près de 3 directions informatiques sur 5 estiment que les attentes de leur organisation en matière d’IA générative (IAGen) sont déraisonnables, selon une récente étude du cabinet Vanson Bourne pour le compte de Salesforce, menée auprès de 600 DSI répartis dans cinq pays, dont la France. Pire, 88 % d’entre elles se disent dans l’incapacité de répondre au déluge de requêtes des métiers, en particulier sur le périmètre des achats et de la supply chain. Parmi les défis majeurs identifiés par les répondants : le manque de compétences en intelligence artificielle au sein de leurs équipes, la sécurité des données et leur qualité. Près d’un tiers (31%) des DSI interrogés craignent aussi de ne pas avoir suffisamment de temps pour mettre en œuvre et entraîner des modèles, alors que la rapidité de déploiement des projets arrive en tête des priorités des directions métiers, avec des répercussions inévitables sur le planning des autres chantiers informatiques.
Saqara propose une solution d’appels d’offres pour le BTP. A l’heure où le marché du BTP cherche à innover pour rester compétitif, la société Saqara propose une solution pour simplifier la gestion des appels d’offres entre les acteurs du secteur. Visant à répondre aux exigences d’efficacité et de rapidité, cette solution se compose d’un ensemble de modules : identification de nouveaux chantiers, sourcing de prospects fournisseurs, connexion entre les parties prenantes, gestion des appels d’offres privés, signature en ligne des marchés, analyse de données. L’éditeur estime que sa solution permet de générer un gain de temps significatif, estimé entre 15 % et 20 % sur chaque projet, qui se traduit par une réduction des coûts et une amélioration de la productivité. En encadrant et digitalisant sur le processus de consultation et négociation, Saqara donne aux entreprises du BTP la possibilité de se recentrer et de se concentrer sur leur cœur de métier.
L’Unige déploie un portail unifié de gestion des achats. L’Université de Genève (Unige), qui compte 9 facultés, 13 centres et instituts, et 18 500 étudiants, a mis en service le 1er janvier 2024 son nouveau système d’achat, baptisé Puma. Pour ce projet de « Portail unifié pour la maîtrise des achats », qui fait partie du programme e-Administration d’optimisation des processus logistiques, ressources humaines et financiers, l’établissement a bénéficié de l’accompagnement d’Acxias dans la mise en œuvre et le déploiement de SAP Ariba, intégré à l’ERP SAP S/4Hana. Le nouveau système permet d’abord d’améliorer les pratiques métiers et la qualité des données, avec une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les dépenses. Il offre également une meilleure ergonomie pour les milliers d’utilisateurs amenés à effectuer des commandes auprès de plusieurs dizaines de milliers de fournisseurs, en suivant un processus sécurisé, et dans un cadre d’un contrôle budgétaire rigoureux. Plusieurs évolutions sont d’ores et déjà à l’étude. Source : Acxias
L’IA et la RSE, dernières tendances du e-commerce. Si la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad) n’a pas désigné de « Meilleur site marchand B2B » lors de l’édition 2024 de son Grand Prix Favor’i e-commerce, comme en 2023, les dossiers en compétition ont confirmé les tendances observées ces derniers mois : le développement de l’IA comme un levier majeur, et la RSE comme un fil conducteur persistant. Du côté du palmarès, plusieurs enseignes proposant leurs produits ou services en ligne à la fois aux acheteurs professionnels et au grand public ont toutefois été distinguées, dans différentes catégories. Le Prix des Internautes, basé d’un sondage réalisé pour l’occasion par Toluna Harris Interactive, a élu la marketplace d’appareils reconditionnés Back Market comme Meilleur site e-commerce 2024. Le Prix du Jury a pour sa part décerné le Prix Innovation à Castorama, pour son agent conversationnel Hello Casto, et le Prix RSE à Le Drive tout nu, pour son approche éco-responsable. Source : Acxias
Le digital au service des achats responsables 31 mars 2024
Posted by thparisot in Actualités, Enquêtes, Tendances.Tags: Acxias, Amazon Business, Bertrand Gabriel, gestion des risques, Manutan, RSE
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De plus en plus d’organisations achats se mobilisent pour contribuer aux enjeux de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), et plus globalement à la maîtrise des risques fournisseurs, de manière volontaire ou sous la pression réglementaire. Les solutions digitales sont déterminantes pour aborder efficacement cette problématique, en particulier pour agréger les données issues de sources multiples et mettre en place des indicateurs permettant de suivre la conformité.
Les choix technologiques des grandes plateformes d’e-commerce, notamment celles ciblant le monde professionnel, préfigurent souvent les tendances à venir sur le marché du digital achats. Aussi, le filtrage de « produits certifiés durables » proposé depuis quelques mois par Amazon Business, après la fonctionnalité « fournisseurs locaux préférés » en Europe, confirme le poids croissant des critères de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans les processus de sourcing-consultation et leur prise en
compte progressive dans les solutions spécialisées. Selon Mélissa Essengué, directrice commerciale du groupe en France, qui intervenait lors du salon Solutions e-Achats, cette nouvelle fonctionnalité de filtrage concerne aujourd’hui environ 250 000 produits sur les 350 millions disponibles sur la plateforme, sur la base de 49 certifications externes (agences gouvernementales, organismes à but non lucratif, laboratoires indépendants) et internes.
Autre acteur de l’e-commerce professionnel engagé dans cette voie : Manutan. Le distributeur spécialisé dans les équipements et les fournitures pour les entreprises et les collectivités, a développé une approche plus avancée encore pour permettre aux acheteurs de choisir des produits selon leurs impacts environnementaux et sociaux. Depuis quelques mois, les utilisateurs ont la possibilité de filtrer leurs recherches en fonction des 5 types d’impacts correspondant à leurs priorités, à savoir : préservation des ressources, réduction des déchets, limitation de l’empreinte carbone, santé et bien-être des utilisateurs, inclusion sociale. D’abord limitée à quelques catégories (produits d’entretien, papeterie et fournitures de bureau, vêtements de protection et de travail, etc.), cette fonctionnalité sera peu à peu être étendue au reste de l’offre, soit quelque 300 000 références pour le marché français et plus du double à l’échelle européenne.
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> Article intégral disponible via le site d’Acxias, janvier 2024
Actualités en bref 22 mars 2024
Posted by thparisot in Acteurs, Actualités, Offre, Tendances.Tags: Acxias, Fevad, e-commerce, IDC, Coupa, IA, sondage, facturation électronique, IAGen, SAP Business Network
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Coupa intègre les technologies d’IA générative. A l’instar de ses principaux concurrents, notamment Ivalua et SAP Ariba, l’éditeur américain va renforcer les capacités cognitives de sa solution en intégrant progressivement des mécanismes d’intelligence artificielle générative (IAGen). Ces innovations devraient aider les entreprises à devenir plus « évolutives et rentables », en agissant dans trois domaines. D’abord, celui des paiements, pour numériser les factures et en extraire les données. Ensuite, dans le domaine de la gestion des workflows, en affectant automatiquement les documents (demandes d’achats, contrats, etc.) aux utilisateurs en fonction de paramètres personnalisés. Enfin, l’IAGen offrira une expérience plus intuitive en aidant les équipes à prendre de meilleures décisions. Avant l’été, Coupa compte aussi ajouter des fonctionnalités d’analyse prédictive pour anticiper les besoins, améliorant ainsi la collaboration avec les fournisseurs et l’exécution des processus d’achat.
Attentisme face au nouveau calendrier de la généralisation de l’e-facturation. Après le report de la généralisation de la facturation électronique en France, initialement prévue mi-2024, et l’annonce du nouveau calendrier, la moitié des entreprises déjà engagées sur le sujet auraient ralenti ou gelé leur projet, selon un sondage en ligne réalisé par Acxias fin février. Plus inquiétant, alors que l’échéance est désormais fixée à septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, près d’un quart des répondants (23,1 %) reconnaissent n’avoir toujours pas commencé. Pourtant, du fait des changements importants que l’e-facturation introduit dans les processus de gestion financière, mais aussi parce que le chantier touche aussi bien les directions métiers (achats, finances, etc.) que juridique et informatique, les entreprises ont tout intérêt à anticiper l’engagement du chantier afin d’être prêtes à l’échéance imposée. Au-delà du volet technique, la conduite du changement revêt notamment un caractère crucial, en interne et auprès des fournisseurs. Source : Acxias
Ralentissement des achats professionnels en ligne. Les achats en ligne par les professionnels, qui avaient commencé à ralentir en 2022 (+9,9 %) après les fortes croissances à deux chiffres des années 2020 et 2021 marquées par plusieurs confinements, ont de nouveau été freinés en 2023 : +3,5 % seulement. Ce ralentissement, dévoilé dans le Bilan du e-commerce 2023 récemment présenté par la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), s’expliquerait par le contexte actuel d’inflation liée aux dernières crises et de dérèglement climatique, qui imposerait des « arbitrages de consommation ». Pour l’ensemble des sites marchands (acheteurs professionnels et grand public), qui ont généré 159,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France l’an dernier, la progression s’est également tassée, avec une croissance retombée à 10,5 % après les +15,1 % de 2021 et les +13,8 % de 2022, malgré la bonne dynamique des achats de services (+20 %). L’activité sur les places de marché, en repli de 1 %, poursuit sa décroissance entamée l’an dernier. Source : Acxias
Le SAP Business Network positionné dans les leaders par IDC. Dans la nouvelle édition de son MarketScape consacré aux plateformes collaboratives de gestion des échanges commerciaux, le cabinet IDC a positionné SAP Business Network dans la catégorie des « Leaders », en lui attribuant par ailleurs la part de marché la plus importante. En connectant les entreprises et leurs fournisseurs, ces plateformes facilitent les interactions pour expédier et recevoir les contrats, commandes, bordereaux de livraison, factures et autres avis de paiement, tout en sécurisant les données. Pour consolider le positionnement de son Business network, qui référence aujourd’hui quelque 8 millions de sociétés, SAP a commencé à intégrer des outils d’intelligence artificielle, afin d’aider les utilisateurs en formulant des recommandations et en générant automatiquement des contenus. Il prévoit aussi une série d’innovations, annoncées lors sa dernière conférence Sapphire, notamment la mise à disposition de versions sectorielles comme SAP Business Network for Industry, l’ajout de critères de responsabilité sociétale, ou encore l’accès à des catalogues de marketplaces. Source : Acxias
Archlet simplifie et optimise le sourcing avec l’IA 15 mars 2024
Posted by thparisot in Actualités, Acteurs, start-up.Tags: Archlet, IA, intelligence artificielle, Lukas Wawrla, sourcing, sourcing stratégique, Suisse
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La start-up suisse propose aux directions des achats de renforcer leur processus de sourcing et la gestion des réponses aux appels d’offres en s’appuyant sur l’IA pour des décisions plus rapides et efficaces.
Tous les spécialistes de la digitalisation de la fonction achats en conviennent : les fonctionnalités de « strategic sourcing », notamment pour la présélection des fournisseurs et la gestion des appels d’offres, restent le point faible des solutions spécialisées. « En plus d’une ergonomie souvent moyenne, ces solutions apportent une valeur ajoutée insuffisante pour les utilisateurs finaux, qui du coup se contentent de la messagerie et de tableurs », assure Lukas Wawrla, président et cofondateur d’Archlet, une société spin-off de l’ETH (École polytechnique fédérale) de Zurich, créée en 2019 avec Jakob Manz et Tim Grunow pour répondre à cette problématique.
Tout a commencé comme un projet de conseil dans le cadre de la junior entreprise de l’école, pour accompagner un grand groupe du secteur de l’emballage, Amcor, qui lançait un appel d’offres et recevait des réponses de nombreux fournisseurs. « Ils nous ont demandé si nous pouvions les aider à trouver la meilleure stratégie de sourcing possible, en tenant compte du prix, de la durabilité, du risque et d’autres facteurs tels que les conditions de paiement, les délais de livraison et la qualité, raconte Lukas Wawrla. Nous avons alors développé un premier prototype, qui les a totalement bluffés, ce qui nous a décidés à créer notre entreprise. »
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> Article intégral publié dans IT for Business, février 2024
Actualités en bref 26 février 2024
Posted by thparisot in Actualités, Offre, Tendances.Tags: Acxias, compliance, fraude, gestion des risques, OpinionWay, Oxalys, SAP, SAP Ariba, SAP Concur, SAP Fieldglass, sondage, Trustpair, TrustRadius
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Oxalys annonce la version 11 de sa solution achats. Alors que la plupart des éditeurs ont abandonné le « versioning », expliquant qu’avec le modèle Saas les évolutions se font maintenant au fil de l’eau, Oxalys annonce la version 11 de sa solution de gestion des achats. Pour apporter une meilleure réponse aux usages plébiscités par les entreprises, cette version propose d’abord une expérience utilisateurs de nouvelle génération, avec un parcours plus intuitif, de nouvelles fonctions permettant de travailler en situation de mobilité, et un accès plus efficace à des informations de qualité et actualisées. Elle offre aussi une plus grande ouverture vers des environnements externes, à travers de nombreuses API pour interagir avec des applications tierces. Enfin, cette version 11 bénéficie d’un renforcement sur les aspects sécuritaires, d’évolutions de son portail fournisseurs ou encore d’une mise à disposition de nouveaux indicateurs et tableaux de bord.
En matière de digital achats, priorité à la compliance légale et aux risques. Dans le cadre de la digitalisation de leur chaîne Source-to-pay, les entreprises ont pour priorité absolue en 2024 de renforcer la compliance réglementaire et la maîtrise des risques. Plus de trois quarts des participants (76,5 %) au dernier sondage en ligne d’Acxias sur le sujet placent en effet cette réponse en tête, largement devant l’intensification des plans d’économie (re-sourcing, enchères inversées, etc.) qui totalise 17,6 % des citations, et devant le renforcement de la compliance contractuelle et du respect des fournisseurs référencés (5,9 %). Dans le contexte actuel d’inflation liée aux dernières crises et de dérèglement climatique, complexifié par des obligations règlementaires en cascade, maitriser les aléas de tous ordres (financiers, opérationnels, juridiques, environnementaux, sociaux, éthique, etc.) est en effet devenu un enjeu crucial, pour sécuriser les processus et maximiser les résultats. Source : Acxias
La fraude au virement, une cyberattaque qui s’intensifie. Près de deux tiers des entreprises françaises (64 %) auraient subi au moins une tentative de fraude au virement en 2023, principalement par usurpation de l’identité bancaire d’un fournisseur, révèle la nouvelle édition de l’étude annuelle de Trustpair, menée en décembre dernier par OpinionWay auprès de 151 directions financières d’organisations de plus de 250 salariés. En augmentation de 13 points, cette proportion montre que le phénomène gagne en ampleur et en dangerosité, avec un impact non seulement financier mais aussi sur la réputation de l’entreprise et ses relations commerciales. Face à l’ingéniosité des cyber fraudeurs qui s’appuient sur des technologies toujours plus sophistiquées, la formation des équipes et les méthodes de lutte traditionnelles (emails de vérification, appels téléphoniques, etc.) ne suffisent plus. Le recours à un outil antifraude automatisé, comme Trustpair Connector proposé par Acxias pour contrôler les coordonnées bancaires des fournisseurs dans SAP Ariba, apporte une réponse plus efficace pour limiter les tentatives et surtout leur aboutissement. Source : Acxias
Les solutions achats de SAP en tête des Best of Awards de TrustRadius. SAP figure parmi les grands gagnants des Best of Awards de TrustRadius, la plateforme d’évaluation des logiciels d’entreprise, basés uniquement sur des avis laissés par les utilisateurs et vérifiés. En décrochant chacun quatre prix, les solutions du portefeuille SAP Ariba (gestion des achats et de la chaîne d’approvisionnement) ainsi que SAP Concur (achats de voyages et gestion des frais professionnels) et SAP Fieldglass (achats de ressources externes), ont surpassé leurs concurrents et ainsi confirmé leur domination sur leurs marchés respectifs. Outre un prix « Best of » global dans leur domaine, chacune de ces solutions l’a aussi emporté dans les trois autres catégories : le rapport qualité-prix, la couverture fonctionnelle et la relation avec l’éditeur, à l’aune de la réponse apportée pour répondre au besoin exprimé. TrustRadius a également certifié une dizaine d’autres solutions SAP, parmi lesquelles BTP et les ERP de la gamme S/4Hana. Source : Acxias
Saint-Gobain met ses processus sous supervision automatisée 16 février 2024
Posted by thparisot in Reportages.Tags: Celonis, décisionnel, Matthieu Levste, Process mining, Procure-to-pay, Saint-Gobain
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Pour améliorer ses missions d’audit interne et mieux contrôler l’efficacité de ses processus, Saint-Gobain a déployé un système de process mining. Celui-ci permet de détecter les éventuels dysfonctionnements, d’en analyser les causes, puis de définir des actions de correction. D’autres domaines devraient suivre, en commençant par les chaînes procure-to-pay et order-to-cash.
Chaque année, Saint-Gobain réalise environ 120 audits internes, pour gérer les problématiques de conformité dans ses entités, en regard notamment des différents niveaux de risques (géopolitiques, environnementaux, éthiques, sociaux, etc.), et pour détecter d’éventuelles inefficacités. Jusqu’en 2017, ces audits duraient entre un et deux mois, et mobilisaient chacun six à sept personnes, dépêchées au sein des entités concernées. « Il était fréquent que les équipes de ces entités fassent preuve de résistance, se plaignant des perturbations que la récolte d’informations et les contrôles sur le terrain causaient à leur activité », raconte Matthieu Leviste, directeur du centre d’excellence du groupe. Plus grave, « en plus de leur caractère intrusif et chronophage, ces audits n’étaient pas exhaustifs ni totalement objectifs, puisque basés sur une approche par échantillonnage ».
Pour remédier à ces problèmes tout en « faisant mieux et en moins de temps », le directeur alors en charge de l’audit, des risques et du contrôle interne s’est intéressé aux mécanismes de process mining dont il avait entendu parler en échangeant avec des confrères en Allemagne. Il a alors découvert Celonis, l’un des pionniers dans la spécialité. « À la croisée du data mining et du business process management, cette approche analytique nous promettait d’obtenir une vision exhaustive et objective des processus audités à partir de données factuelles, récupérées dans les systèmes », explique Matthieu Leviste, précisant que « c’était aussi l’occasion de digitaliser le processus d’audit lui-même, en l’encadrant et en le sécurisant ».
À l’époque, la première étape du projet consiste à connecter l’outil data analytics de Celonis aux ERP des différentes entités du groupe, principalement des instances de SAP, et à mettre en place les mécanismes chargés de récupérer et de traiter les données opérationnelles au fil de l’eau. S’ensuit une année consacrée à la sélection des KPI et au paramétrage à partir des données du passé exploitées à l’aide d’un « starter kit », puis à un premier niveau d’analyse. « Les “cartographies spaghettis” proposées par Celonis révèlent alors une série d’inefficiences, donnant une visibilité aux entités auditées sur la performance de leurs processus, sans aucun parti pris », explique Matthieu Leviste.
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> Article intégral publié dans IT for Business, janvier 2024
Actualités en bref 8 janvier 2024
Posted by thparisot in Acteurs, Actualités, Autres, Offre, Projets, Tendances.Tags: Acxias, bp2r, Continental, CSDD, CSRD, directive, gestion des risques, Jaggaer, PwC, RSE
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Continental remplace ses solutions achats par une full suite. Pour renforcer la digitalisation de l’ensemble des processus et sa stratégie achats, l’équipementier automobile a choisi d’évoluer vers une plateforme unique. Destinée à remplacer plusieurs solutions existantes et à automatiser un maximum de tâches, la full suite retenue, proposée par l’éditeur Jaggaer, doit permettre d’harmoniser les opérations allant du sourcing au paiement, en passant par la contractualisation et la gestion des partenaires commerciaux, dans le but d’optimiser la collecte, le traitement et le partage des données et des divers documents. Pour Continental, la capacité d’interfaçage multi-ERP a été un critère de choix important, puisque l’existant compte plus de 30 systèmes, de même que les mécanismes d’IA intégrés, y compris pour fournir des recommandations. Le déploiement débutera par l’Allemagne et les États-Unis, avant une extension mondiale progressive.
PwC acquiert le cabinet bp2r. PwC France et Maghreb annonce l’acquisition du cabinet de conseil de bp2r, spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 2005, bp2r se positionne sur le marché de l’amélioration de la performance dans ce domaine, en conseillant sur leurs enjeux d’ingénierie de flux, d’achats, de transformation digitale, ou encore de décarbonation, et propose une solution pour détecter les anomalies de transport par l’IA, Sightness. Dotée notamment d’un module Cost de pilotage de la dépense et des volumes, et d’un module Carbon permettant de relier les données environnementales et économiques, cette solution va toutefois poursuivre son activité de manière indépendante. Dans la foulée, PwC s’est également offert les cabinets de conseil Quantylix (gestion des risques et de la data) et Pramana (gouvernance et gestion de données).
Renforcement et élargissement du devoir de vigilance lié aux enjeux RSE. Dans le prolongement de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), qui renforce les obligations de reporting extra‑financier, une seconde directive européenne également liée aux enjeux RSE entrera en vigueur le 1er janvier 2025, sur les données de l’exercice 2024. Adoptée elle-aussi l’été dernier, cette CSDD (Corporate Sustainability Due Diligence) Directive va plus loin que la « simple » publication d’informations en imposant aux entreprises la mise en place d’un plan de vigilance pour prévenir les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance inhérents à leurs activités, tout au long de leur chaîne de valeur. A ce titre, les SI achats vont devoir renforcer leurs mécanismes de prise en compte des données RSE et de pilotage des mesures de surveillance associées, en interne mais aussi dans la relation avec les sous-traitants et les fournisseurs. Dans un premier temps, seules les grandes entreprises et les ETI seront concernées. Source : Acxias
Acxias fait de nouveau le buzz avec sa Newsvideo d’actualités. Après sa série Purple, récompensée lors des Trophées des Achats 2023, Acxias innove de nouveau en lançant une Newsvideo d’actualités trimestrielle. En moins de trois minutes, ce flash vidéo propose sur YouTube une synthèse des principales informations du Digital Achats traitées sur le Blog de l’agence au cours des dernières semaines, dans un format condensé et dynamique. Après la facturation électronique et les achats durables, au sommaire de la première édition, l’IA générative et le Category management ont été retenus pour la suivante. L’utilisation de cette forme avancée d’intelligence artificielle et des modèles de classification des achats, que SAP a intégrés à ses solutions, a en effet tendance à s’intensifier dans les entreprises pour optimiser les processus et améliorer les résultats. Pour diversifier les présentations et impliquer les équipes, les collaborateurs Acxias volontaires se succéderont devant la caméra ces prochains mois. Source : Acxias
Actualités en bref 20 décembre 2023
Posted by thparisot in Acteurs, Actualités, Offre, Tendances.Tags: Acxias, facturation électronique, IA générative, IAGen, Ivalua, SAP, SAP Ariba, sondage, Yooz
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Ivalua lance un assistant intelligent pour aider les acheteurs. L’éditeur de solution achats français lance IVA, pour Intelligent virtuel assistant, son assistant intelligent soutenu par la puissance de l’IA générative (IAGen). En s’intégrant à leur solution métier, cet assistant vise à aider les acheteurs à se concentrer sur des initiatives stratégiques et à limiter le temps passé sur les tâches chronophages, en augmentant la rapidité et la pertinence des prises de décision. Parmi les cas d’utilisation déjà modélisés par ses équipes de R&D, Ivalua cite notamment la recherche de fournisseurs, la rédaction des contrats, les analyses de marché et de catégorie, la production de contenu ou de résumés, l’élaboration de plans d’amélioration. En exploitant les possibilités de l’IAGen au sein de la plateforme Source-to-pay no-code de l’éditeur, les entreprises peuvent multiplier les cas d’usage aux achats, pour optimiser leur efficacité et les résultats.
Yooz simplifie l’analyse des flux de facturation avec YoozReports. La société spécialisée dans la facturation électronique et l’automatisation des processus de traitement associés, annonce le lancement d’une nouvelle fonctionnalité analytique, YoozReports. Intégrée à la plateforme Yooz Rising de dématérialisation des factures, cette fonctionnalité permet de tirer parti de toutes les données collectées par Yooz pour réaliser une analyse financière et de processus en temps réel. Plus précisément, elle simplifiera le travail de tous les utilisateurs de la plateforme, qu’il s’agisse de la direction générale pour le suivi budgétaire en temps réel, ou des équipes opérationnelles davantage centrées sur les processus, qui veulent savoir qui a fait quoi, quand, et avec quelle efficacité dans l’exécution des processus. En s’appuyant notamment sur divers indicateurs, cette fonctionnalité permet d’optimiser les délais de paiement et la gestion de trésorerie de façon prédictive.
Ariba devient l’étendard de SAP pour tous ses applicatifs achats. A l’occasion de l’édition 2023 de sa conférence SAP Spend Connect Live, en octobre, l’éditeur a officiellement annoncé le rattachement de l’ensemble de ses solutions de gestion des achats à la marque Ariba. Seules les solutions de Fieldglass (achats de ressources externes) et Concur (achats de voyages et gestion des frais professionnels), deux éditeurs rachetés il y a quelques années, et celle d’Icertis (gestion des contrats), dont SAP est partenaire et présent au capital, continueront d’être proposées en marque propre dans leur spécialité respective. SAP a également présenté plusieurs innovations majeures tirant notamment parti des nouvelles technologies d’IA : la plateforme de surveillance centralisée SAP Spend Control Tower, le module Category Management, et son copilote d’IA générative Joule qui sera progressivement intégré à l’ensemble du portefeuille cloud d’entreprises. Source : Acxias
Les acheteurs comptent sur l’IAGen pour mieux piloter les risques. Lorsqu’on leur demande le domaine dans lequel l’IA générative (IAGen) pourrait leur être le plus utile pour gagner en efficacité, les acheteurs sont partagés. Dans le sondage lancé par Acxias sur le sujet, le sourcing fournisseurs, l’étude de marchés et l’analyse de risques recueillent tous les trois environ un tiers des réponses. Néanmoins, dans le contexte actuel tendu, le processus d’identification, d’évaluation et de hiérarchisation des risques, à tous les niveaux (financier, environnemental, social, éthique, légal, etc.), se détache légèrement : près de 37 % des répondants estiment en effet que l’IAGen devrait leur permettre d’être plus performants et plus rapides dans l’anticipation des aléas et la mise en place de mesures de contournement. Au-delà des trois domaines proposés en réponse à la question du sondage, plus de 5 % des participants imaginent d’autres cas d’usage possibles aux achats, sans toutefois les citer. Source : Acxias
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