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Actualités en bref 29 mai 2020

Posted by thparisot in Acteurs, Actualités, Projets, Ressources, Tendances.
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Corcentric lève 80 millions de dollars. Après deux ans de forte croissance, avec les acquisitions de SourceOne, NetSend et Determine, Corcentric annonce avoir levé 80 millions de dollars auprès du fonds d’investissement Bregal Sagemount. Cette levée doit permettre à l’éditeur américain de poursuivre son développement international et d’accélérer sa stratégie d’innovation et d’intégration de ses solutions. Grâce à sa série d’acquisitions, Corcentric assure disposer aujourd’hui d’« une suite complète de solutions Source-to-pay et Order-to-cash », à laquelle s’ajoute une offre en conseil et services. En proposant cet éventail de solutions digitales achats, approvisionnements et finances, l’éditeur permet aux entreprises de mieux gérer leurs dépenses, d’optimiser leur trésorerie, d’améliorer leur rentabilité et de générer davantage de valeur pour se démarquer.

La performance du processus P2P à la loupe. Pour permettre aux entreprises de mesurer leur performance en matière de digitalisation du processus Procure-to-pay, par comparaison avec les organisations les plus performantes, le Hackett Group vient de publier une étude présentant diverses métriques, dans quatre domaines : automatisation, information, implication des parties prenantes, compétences. Parmi les mesures clés, le rapport d’analyse de 10 pages, en anglais, suggère de s’intéresser au pourcentage des dépenses effectuées par le biais d’un catalogue électronique, au nombre de factures par équivalent temps plein (ETP) et coût par facture, au pourcentage des processus P2P entièrement automatisés, au nombre de fournisseurs par rapport au volume total des dépenses. Au-delà des outils mis en place, le cabinet conseille de renforcer la gestion des données et les compétences digitales des collaborateurs.

Laerdal Medical optimise sa conformité achats. Opérant dans une vingtaine de pays avec quatre sites de production stratégiques, le groupe spécialisé dans le matériel de formation et thérapeutique dédié aux interventions médicales d’urgence et aux premiers secours a choisi de deployer une solution digitale spécialisée pour automatiser et unifier ses processus achats. Retenue après une étude comparative des offres du marché, puis implémentée avec l’appui d’OJC Conseil, la suite d’Ivalua prendra notamment en charge les opérations de sourcing, de contractualisation et d’analyse à l’échelle globale, pour toutes les catégories de dépenses. Au-delà d’une optimisation de son fonctionnement interne, avec davantage de transparence et un meilleur contrôle, Laerdal espère améliorer le suivi des performances et des certifications de ses fournisseurs dans un marché ultra-réglementé.

Le MDM expliqué aux « nuls ». Socle stratégique du système d’information, en particulier aux achats (données fournisseurs, articles, contrats, etc.), les « Master data » ou données maîtres réclament une attention particulière et une approche spécifique. Le guide sur le sujet récemment lancé dans la collection « Pour le Nuls » par Stibo Systems, éditeur spécialisé en Master data management (MDM), propose un accompagnement aux entreprises souhaitant mettre en place une stratégie dans ce domaine. Dans cet ouvrage téléchargeable, disponible exclusivement en anglais, des experts expliquent l’importance d’une stratégie visant à garantir que les données sont exactes, fiables, cohérentes et partageables à travers l’entreprise et avec certains partenaires. Ils apportent nombre de conseils, notamment à travers une présentation des bonnes pratiques et des facteurs clés de réussite.

Actualités en bref 13 mai 2020

Posted by thparisot in Acteurs, Actualités, Offre, Projets, Tendances.
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Nouvelles acquisitions pour Coupa. Fidèle à sa stratégie de croissance par acquisitions, l’éditeur américain vient de procéder coup sur coup à deux nouveaux rachats en mettant la main sur ses compatriotes ETA et ConnXus. Avec ETA, société fondée en 2015, Coupa complète son offre en matière de gestion des achats de voyages dans le prolongement de l’acquisition de Yapta en début d’année, et renforce son positionnement sur ce marché face à des concurrents comme American Express GBT ou SAP Concur. Créée il y a dix ans, ConnXus apporte pour sa part une solution de gestion des fournisseurs, en particulier pour le sourcing et le pilotage des risques. Avec une vingtaine d’acquisitions depuis sa création, Coupa poursuit et renforce sa couverture de l’ensemble du processus achats, qui lui permet de figurer aujourd’hui parmi les leaders mondiaux de son marché dans la cartographie des principaux cabinets d’études.

Les dirigeants croient en la robotisation des achats. Une étude de Grant Thornton menée avant l’apparition du coronavirus auprès de 250 dirigeants français révèle leur intérêt croissant pour l’automatisation robotisée des processus (RPA) : seuls 35 % d’entre eux n’ont aucune intention de se doter de cette technologie, contre 70 % dans la précédente édition de l’enquête, en 2015. Plus intéressant encore, la part des sondés en cours de déploiement a considérablement augmenté, à 17 % aujourd’hui contre seulement 4 % il y a cinq ans. Simplement devancés par l’informatique (31 % de citations) et la relation client (29 %), les achats (26 %) figurent parmi les fonctions les plus concernées. Autre conclusion de l’étude, c’est le volet humain qui cristallise les inquiétudes des dirigeants vis-à-vis de la RPA : en 2015, 41 % étaient confiants quant à la possible requalification des salariés, contre seulement 11 % aujourd’hui.

Itesoft complète son offre Procure-to-pay. Pour aider les organisations achats et finance à gagner en efficacité, tout en disposant au plus tôt de données fiables et exhaustives, Itesoft annonce avoir enrichi son offre Procure-to-pay, à deux niveaux. L’éditeur spécialisé dans la dématérialisation et l’automatisation des processus a d’abord intégré la demande d’achats dans la dernière version de Streamline for invoices, la solution de traitement des factures fournisseurs. Celle-ci inclut aussi désormais un service de détection robotisée de documents falsifiés et un portail fournisseurs collaboratif permettant le dépôt de documents et de factures, le référencement, la gestion des contrats et pièces légales, le sourcing et l’évaluation. Itesoft a par ailleurs intégré les technologies d’ICD International, expert en matière d’échanges électroniques EDI et EDI fiscal, pour pouvoir traiter l’ensemble des formats de factures, quels que soient les canaux et les pays.

Körber s’équipe d’une solution achats intégrée. Souhaitant unifier son processus Source-to-pay et améliorer l’efficacité de tous ses pôles métier (digital, supply chain, systèmes pharmaceutiques, tabac, tissus), le groupe allemand Körber s’est doté d’une solution digitale achats intégrée. Le projet, qui a vu le déploiement de l’outil d’Ivalua par OptiBuy, concerne plus de trente sites à travers le monde qui exploiteront la solution à des fins stratégiques et opérationnelles, sur l’ensemble de la chaîne d’exécution : sourcing et consultations, gestion des demandes et des commandes, pilotage des contrats, gestion du cycle de vie des fournisseurs, facturation-paiement, etc. Körber compte sur la solution pour optimiser encore sa rentabilité et créer toujours plus de valeur en travaillant de façon plus étroite avec ses fournisseurs, afin de prendre rapidement une longueur d’avance sur la concurrence.

Actualités en bref 17 avril 2020

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Cegedim e-business lance l’e-facturation simplifiée. Parallèlement aux obligations de facturation électronique, notamment celle de la nouvelle loi de finances approuvée fin 2019, Cegedim e-business se mobilise et créé une offre de dématérialisation simplifiée pour aider les entreprises dans le contexte de crise actuel inédit. Version adaptée de la solution SY by Cegedim, cette offre comprend une implémentation express chez le client en 24 heures, une mise en production gratuite et les deux premiers mois d’abonnement offerts. La solution, qui couvre actuellement 64 pays, aide les entreprises de toutes tailles et tous secteurs dans leur stratégie de transformation digitale en gérant de bout-en-bout leurs flux commerciaux (signature électronique de contrats, gestion des bons de commandes), comptables (dématérialisation des factures, rapprochements), financiers et informationnels.

Koch Industries finalise l’acquisition d’Infor. Koch Equity Development LLC, entité en charge des investissements et acquisitions au sein de Koch Industries, vient de conclure un accord définitif pour acquérir les parts restantes d’Infor encore détenues par Golden Gate Capital. À l’issue de la transaction, Infor deviendra une filiale autonome du groupe et continuera d’être gérée par son équipe de direction actuelle, depuis son siège social historique basé à New York. Client clé d’Infor, Koch avait déjà investi dans l’entreprise, dès 2017. Positionné dans le Top 5 mondial des ERP, selon différents cabinets d’études, Infor couvre en partie le processus achats, notamment le Procure-to-pay allant de la gestion des commandes à la facturation-paiement, et la gestion de la relation fournisseurs. Comme ses concurrents (SAP, Oracle, Microsoft, IFS, etc.), la couverture remonte progressivement vers le Source-to-contact.

Sodexi modernise ses achats, contrats et factures. Filiale du groupe Air France-KLM et de Géopost International, chargée de l’envoi de colis en express à l’étranger, Sodexi s’est doté d’un nouveau système pour moderniser, simplifier et sécuriser la gestion de ses processus achats, de ses contrats et de sa facturation. Pour ce projet, dont l’objectif initial visait à fluidifier les échanges entre le système d’information achats et la comptabilité, jusque-là décorrélés, afin d’optimiser les processus internes souvent fastidieux, le choix s’est porté sur la GED ELOprofessional et l’outil ELO DocXtractor pour la lecture et la reconnaissance automatique de documents. Ces solutions d’ELO Digital Office permettent aujourd’hui à l’entreprise de gérer des flux dématérialisés de la demande d’achat jusqu’au suivi du paiement, ainsi que les contrats, à travers un système entièrement interfacé avec la comptabilité.

Spend Matters publie ses classements SolutionMap. La dernière cartographie des solutions digitales achats du cabinet d’études Spend Matters, publiée il y a quelques semaines, propose des classements de 59 éditeurs selon 12 catégories. D’abord 6 catégories correspondant aux briques de base du processus achats : Spend & Procurement analytics, Sourcing, Supplier relationship management (SRM) & Risk, Contract lifecycle management (CLM), e-Procurement, Invoice-to-pay (I2P). Puis 3 catégories de suites logicielles, composées par regroupement de plusieurs briques : Strategic procurement technologies (Sourcing, Analytics, CLM, SRM), Procure-to-pay (P2P : e-Procurement, I2P), Source-to-pay (S2P :  Strategic procurement, P2P). Enfin, 3 catégories liées aux achats de ressources et de services : Contract services/Statement of work (SOW), Temp staffing, Direct sourcing of workforce/services (DSW/S).

Dawex facilite le commerce de données 15 mars 2020

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Depuis trois ans, la start-up lyonnaise propose une plateforme pour la commercialisation et l’échange de données entre entreprises. En plus de sécuriser et d’accélérer les interactions, elle permet de garantir la conformité des informations et l’identité des partenaires.

Dans une économie où la donnée devient le nerf de la guerre, les entreprises qui auront placé la data au coeur de leur stratégie bénéficient d’un atout considérable. Pour leur permettre d’acheter, de vendre ou tout simplement de partager ce nouvel actif en toute sécurité, Laurent Lafaye et Fabrice Tocco ont eu l’idée, en 2015, de lancer une place de marché dédiée. Et de créer leur seconde entreprise, Dawex. « Lizeo Online Media Group, la première entreprise que nous avons créée avec deux autres associés, avant de céder nos parts en 2014, est devenue leader mondial dans la monétisation de données dans l’industrie du pneumatique », racontent les deux quadragénaires. « Dans ce cadre, nous avons découvert que les entreprises étaient en quête permanente de nouvelles données, mais avaient du mal à en trouver ». C’est de cette expérience qu’est née Dawex, avec comme ambition de proposer une solution de « data exchange » permettant d’identifier facilement des sources et de favoriser les interactions.

Après deux ans de développement, deux offres ont ainsi vu le jour. La première, Global Data Marketplace, permet aux entreprises de proposer leurs données, en les monétisant, ou d’en acquérir. L’opération se déroule en trois étapes. L’entreprise décrit comment les données ont été collectées, les conditions du contrat de licence, le prix. Elle entre ensuite en contact et discute avec des partenaires potentiels. Enfin, l’entreprise pilote ses échanges, en transmettant ses données par le canal de son choix : mail, outil de transfert, réseau spécialisé, etc. « Au-delà de la mise en relation, nous nous chargeons surtout de gérer le contrat de licence, d’encadrer le modèle économique et de vérifier le respect des contraintes réglementaires, en nous appuyant sur la blockchain », insiste Laurent Lafaye. La connexion aux autres entreprises présentes sur la Global Data Marketplace est gratuite, mais Dawex prend une commission de 5,5 % sur chaque transaction de vente. La seconde offre, Data Exchange Platform, lancée fin 2018, permet aux entreprises d’opérer leur propre plateforme en « marque blanche », pour échanger des données en interne ou avec leurs partenaires. Son droit d’utilisation est facturé sous forme d’un abonnement annuel.

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Article intégral publié dans IT for Business, février 2020

Actualités en bref 26 février 2020

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Accelerate intègre la « digital adoption ». La solution achats de Synertrade pourra désormais être dotée de fonctionnalités d’accompagnement des parcours utilisateurs à travers la plateforme d’adoption du digital (Digital adoption platform, DAP) de la start-up française Lemon Learning. Qu’il s’agisse de fournir des informations sur le contenu des pages ou d’orienter l’utilisateur dans les étapes de navigation, les « guides interactifs » facilitent la prise en main en réduisant l’appréhension et le recours au support. D’abord proposées en option, avec dix guides standards fournis, ces fonctionnalités qui complètent ou remplacent les formations et les méthodes d’apprentissage traditionnelles (tutoriels, fiches pratiques, chatbot, etc.) peuvent aussi proposer des règles de contrôle lors de la saisie (format, seuil ou plafond, unités, etc.) et un suivi de l’utilisation de la solution pour identifier les écrans ou les actions posant problèmes.

La digitalisation, une stratégie à long terme. Selon une enquête du Hackett Group, la quasi-totalité des directions achats voient la digitalisation du Source-to-pay avant tout comme un levier d’efficacité. Dans son rapport d’analyse de 7 pages, en anglais, le cabinet explique que cette approche conduit les entreprises à automatiser en priorité les opérations transactionnelles liées à la gestion des dossiers d’achats ou à la facturation-paiement. En se focalisant sur la réduction des coûts et des ressources, avec des résultats à court terme, elles oublieraient de considérer la dimension stratégique du processus. Digitaliser le sourcing, l’analyse des dépenses, la gestion des contrats ou le pilotage du risque fournisseurs serait beaucoup plus profitable sur le long terme, en facilitant le partage des informations et les prises de décision. Source : Acxias

Nouveaux rôles chez Synertrade. Dans le cadre du nouveau plan stratégique défini avec son actionnaire Econocom, l’éditeur de solution achats annonce une redistribution des rôles au sein de l’équipe dirigeante. Le directeur général France, Patrick Samama, devient également directeur des opérations de la société au plan mondial en pilotant directement les « Professional services », le « Product management », la R&D et la finance. Il devient aussi administrateur de la holding et travaillera en collaboration étroite avec l’actionnaire et le PDG-fondateur, Eberhard Aust, avec un objectif commun : une croissance pérenne et l’excellence des processus opérationnels de la société. Cette nomination s’accompagne de celle de la directrice commerciale et marketing France, Anne Tessier-Chênebeau, qui prend la tête de Synertrade France en tant que directrice générale adjointe.

Agrizone, site préféré des acheteurs professionnels. Lors de la cérémonie des Favor’i 2020 organisée par la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), Agrizone a décroché le prix du « Meilleur site de ventes et services aux professionnels ». La société spécialisée dans la vente en ligne de pièces détachées pour le monde agricole devance Maxiburo et Legallais. A travers un sondage réalisé par Médiamétrie auprès d’un échantillon d’entreprises françaises (collectivités locales, industries, professions libérales, artisans-commerçants, sociétés de services) ayant acheté en ligne au cours de l’année écoulée sur l’un des 12 sites présélectionnés, les évaluations portaient sur cinq critères : offre produits, rapport qualité/prix, fonctionnement du site (intuitivité de la navigation), service client (après-vente), politique RSE. Source : Acxias

Actualités en bref 3 février 2020

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Livre blanc sur la RPA. Dans le traitement informatisé des processus, aux achats comme dans la plupart des métiers de l’entreprise, de nombreuses tâches répétitives et chronophages impactent fortement la performance des équipes.  En publiant un Livre blanc sur la RPA (Robotic process automation), le cabinet Wevioo entend accompagner les décideurs dans la compréhension et la mise en place des technologies associées, qui fonctionnent sans modification des applications existantes. En une quarantaine de pages, le document explique les avantages de l’utilisation de « robots logiciels », détaille la méthodologie à suivre pour obtenir les meilleurs résultats et donne une vision claire des possibilités offertes par les outils spécialisés. Le Livre blanc est disponible en téléchargement sur le site Internet de Wevioo.

Les achats se digitalisent en ordre dispersé. La digitalisation de la fonction achats serait en pleine accélération, selon la récente étude « Tendances et priorités » du cabinet AgileBuyer, réalisée avec le CNA : 62 % des répondants auraient déjà mis en place une stratégie dans ce domaine, soit une hausse de 16 points par rapport à l’édition précédente. Faute d’une définition claire de la notion de « digitalisation », qui peut s’inscrire dans le prolongement de l’informatisation des années 1990-2000 ou s’en tenir à l’adoption des technologies « disruptives » impactant aujourd’hui les processus et les organisations, les « outils collaboratifs », au sens large, arrivent largement en tête avec 70 % de citations. Suivent l’automatisation des tâches (RPA, etc.), les data analytics et les places de marché. En revanche, l’IA et la blockchain sont très peu cités.

Méga levée de fonds pour EcoVadis. La plateforme de notation RSE annonce une levée de fonds de 200 millions de dollars auprès de CVC Growth Partners. Lancée en 2007, EcoVadis avait déjà réalisé une première levée record en 2016 en décrochant 30 millions d’euros auprès de Partech Ventures. Avec ce nouveau tour de table, la société compte financer son développement à l’international, notamment aux États-Unis et en Asie, investir dans la technologie et accroitre ses effectifs avec 200 recrutements prévus cette année.  Sa vocation restera la même : proposer aux entreprises des évaluations fournisseurs et une plateforme collaborative pour améliorer les performances RSE de leurs chaînes d’approvisionnement. Signée début janvier, la transaction devrait être conclue avant la fin du premier trimestre 2020 après les approbations réglementaires.

Les entreprises investissent dans la RPA. Près d’une entreprise française sur trois (28 %) aurait investi dans les technologies d’automatisation robotisée des processus (RPA, Robotic process automation) en 2019, selon une récente enquête d’Abbyy, fournisseur de solutions basées sur l’intelligence artificielle. Parmi elles, plus des deux tiers (69 %) déclarent avoir obtenu un retour sur investissement en moins d’un an, avec un gain au moins deux fois supérieur à la somme investie initialement dans un tiers des cas. La RPA contribuerait ainsi à la compétitivité : plus de la moitié (56 %) des entreprises qui ont implémenté des robots logiciels assurent avoir augmenté leurs revenus, tout comme leurs rendements (54%), en améliorant notamment la productivité des équipes. Elle aurait permis à 42 % des répondants d’accroître leur part de marché. Source : Acxias

Actualités en bref 10 janvier 2020

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Cinq leaders en Source-to-contract. Dans la foulée de celui consacré au Procure-to-Pay, Forrester vient de livrer la première mouture de son radar des plates-formes Source-to-contract dans lequel Coupa et Ivalua figurent encore dans le trio de tête. Sur ce marché, ils sont toutefois devancés par Zycus, historiquement présent et performant sur le segment de l’analyse des dépenses et sur l’ensemble de la chaîne couvant le référencement des fournisseurs, les consultations et la contractualisation. Dans la catégorie des « Leaders », le cabinet d’études a également positionné GEP et SAP Ariba. Suivent Determine et Synertrade, comme « Strong performers », aux côtés de Jaggaer, davantage à la peine. Comme dans le radar du Procure-to-pay, Oracle parvient à tirer son épingle du jeu, toujours avec sa suite Oracle Procurement Cloud.

Coupa met la main sur Yapta. La société américaine annonce le rachat de son compatriote Yapta, éditeur d’une solution de gestion des voyages et des frais professionnels (Travel & Expense), pour un montant non communiqué. Fondée en 2007 et basée à Seattle, Yapta assure plus précisément une comparaison des prix des billets d’avion et des hôtels en temps réel, envoyant des alertes en cas de baisse. Cette fonctionnalité, intégrée dans la suite BSM (Business spend management) de Coupa, permettrait aux entreprises utilisatrices de réaliser une économie moyenne de 2 à 4 % sur leurs dépenses de déplacements. Approchant de la vingtaine d’acquisitions depuis sa création, Coupa poursuit avec cette nouvelle opération sa stratégie de développement par croissance externe, qui lui permet de figurer aujourd’hui parmi les leaders du marché mondial des solutions digitales achats.

Pression des ERP sur les solutions achats. Historiquement positionnés sur la chaîne Procure-to-pay, pour gérer les transactions allant des commandes à la facturation-paiement, les ERP tentent pour beaucoup de remonter sur l’amont du processus achats-approvisionnements-comptabilité fournisseurs. Ils deviennent ainsi des concurrents de plus en plus directs des solutions spécialisées qui gardent néanmoins une longueur d’avance sur le Source-to-contact (sourcing, consultations, contractualisation) et le pilotage, au cœur du métier, et se renforcent avec les dernières technologies d’intelligence artificielle ou de robotisation. Le dernier Top 10 de Panorama Consulting Group positionne SAP, Oracle, Microsoft, Infor et IFS en tête du marché des ERP. Suit Workday, à la faveur des fonctionnalités financières venues compléter la couche RH, puis Epicor, Abas, Deltek et Sage.

La RPA plébiscitée par les entreprises. Près de deux tiers (64 %) des entreprises françaises considèrent l’automatisation robotisée des processus (Robotic process automation, RPA) comme un sujet important voire prioritaire, selon une enquête du cabinet IDC, menée en collaboration avec UiPath auprès de 171 décideurs informatiques ou métiers d’organisations publiques et privées de plus de 500 personnes, notamment aux achats. Parmi les bénéfices attendus, l’automatisation des opérations répétitives libérerait d’abord du temps pour permettre aux collaborateurs de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée. Suivent la diminution des erreurs humaines et la réalisation d’économies. Les directions métiers en attendent aussi une augmentation de l’efficacité des collaborateurs. Malgré l’enthousiasme, plus de la moitié des répondants reconnaissent toutefois que la marge de progrès reste importante, une minorité d’entreprises ayant franchi l’étape de la réflexion.

Actualités en bref 19 décembre 2019

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Coupa s’échappe sur le Procure-to-pay. Six mois après Gartner, Forrester confirme à son tour le leadership de Coupa dans sa dernière étude sur le marché des plates-formes Procure-to-pay, parue mi-décembre. L’éditeur américain devance Basware et Ivalua, les deux autres « Leaders », alors que GEP et Zycus rétrogradent dans les « Strong performers », de même que SAP (solution SAP Ariba Buying and Invoicing) désormais dans la catégorie des simples « Contenders ». Derrière le trio de tête, suivent également Jaggaer, Synertrade et Tradeshift, retenus parmi les douze éditeurs sélectionnés par le cabinet sur la base de 31 critères d’évaluation autour des caractéristiques de la solution et du profil de la société, mais toujours pas Determine. Cette édition 2019 de l’étude pointe enfin l’entrée des ERP Infor et Workday, aux côtés d’Oracle.

LiveSource et MFG se séparent. Historiquement rattaché au groupe américain MFG, LiveSource opère désormais de façon autonome, en développant son activité d’éditeur en gestion des achats, des fournisseurs, de la logistique, de la qualité, etc., principalement dans le monde de l’automobile et de l’aéronautique. Les actionnaires ont entériné cette décision souhaitée dès l’origine par les équipes de LiveSource et recapitalisé la nouvelle entité afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs. La séparation s’est faite en deux temps. En 2018, d’abord, la création d’une « spin-out » a été officialisée, mais LiveSource a continué à maintenir le site web supportant l’activité de place de marché de MFG. Puis, il y a quelques mois, les deux sociétés se sont définitivement séparées, n’ayant plus que certains actionnaires en commun.

Tendance à la personnalisation des prix. Avec le développement du numérique, la discrimination par les prix, déjà pratiquée aujourd’hui pour certaines catégories de produits ou services, en fonction du profil de l’acheteur ou de la localisation du vendeur, pourrait franchir un pas décisif. C’est en tout cas l’analyse de la « Fondation pour l’innovation politique » dans sa récente étude et publication sur le sujet, expliquant que grâce au big data, chaque client se verrait proposer un prix particulier, en fonction de sa disposition individuelle à payer. Certes, dans le monde professionnel, les services achats permettent de contrôler ces pratiques pour en tirer le meilleur avantage. Mais d’une façon générale, le think tank recommande aux entreprises d’avancer avec prudence dans cette voie pour ne pas générer défiance et incompréhension.

Bonne dynamique du marché des logiciels. Dans un communiqué publié mi-décembre, Syntec numérique confirme ses prévisions, tant pour l’activité du secteur en 2019 que pour les perspectives 2020. Sur le marché de l’édition de logiciels, la croissance devrait s’établir à 6,6 % sur les douze derniers mois, à 14,2 milliards d’euros, et être identique lors du prochain exercice. Selon le syndicat professionnel, la croissance est tirée par les projets de transformation numérique, notamment autour des technologies « Smacs » (social, mobilité, analytics, cloud, sécurité) qui progressent de 15,7 % en 2019, et par trois secteurs d’activité : industrie, banque-assurance-finance, services aux professionnels. Également en progression constante, l’offre SaaS devrait croître de 20 % en 2020 et représenter 32 % du marché, soit 4,5 milliards d’euros. Source : Acxias

Actualités en bref 5 décembre 2019

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Per Angusta s’associe à Darkbeam. L’éditeur d’une solution de pilotage de la performance achats annonce un partenariat Darkbeam, société britannique spécialisée dans la collecte, le traitement et l’analyse des données, fondée par d’anciens militaires et professionnels du renseignement. Cette association a pour objectif d’aider les entreprises à identifier et évaluer les failles en matière de cybersécurité chez leurs fournisseurs, et ainsi réduire le niveau de vulnérabilité de leur chaîne d’approvisionnement. En accédant aux « scoring de risque numérique » de Darkbeam, les utilisateurs de la plate-forme Per Angusta pourront désormais être en mesure de comparer facilement la sécurité de leurs fournisseurs et mettre en place les plans d’actions adéquats face aux menaces réelles ou potentielles.

EDF digitalise ses factures fournisseurs. Pour optimiser le traitement de ses 660 000 factures entrantes annuelles, le producteur et fournisseur français d’électricité a choisi de passer à la dématérialisation. En s’appuyant sur la plate-forme SY by Cegedim, il entend digitaliser au moins la moitié de ce volume en 2020 et ainsi assurer un niveau de qualité et un gain de temps dans la chaîne de traitement, avec comme objectif de réduire les délais de paiement et de diminuer l’emprunte carbone. La solution collaborative de digitalisation des processus et des flux de Cegedim e-business, par son caractère multicanal (EDI, saisie, PDF signé), permet de couvrir le maximum de besoins fonctionnels. Une quinzaine de fournisseurs sont d’ores et déjà connectés en mode EDI et environ un millier accèdent au portail mis en place pour la réception de factures au format PDF signé.

Livre blanc sur la segmentation achats. Malgré son caractère stratégique, la segmentation achats reste une problématique sous-estimée par de nombreuses entreprises. Pour les accompagner, le prestataire en référentiels achats-ventes EasyPics publie un Livre blanc expliquant comment concevoir la meilleure classification et les bénéfices à en attendre, tant sur le plan des relations avec les interlocuteurs internes (direction générale et métiers) qu’en termes de visibilité et de maîtrise des dépenses. Après une introduction générale ponctuée de quelques conseils liminaires, comme celui de ne pas calquer sa segmentation sur un « standard du marché », le document de 20 pages propose une méthode de construction et détaille les enjeux en matière d’organisation, de processus et plus globalement de stratégie achats.

Partenariat entre Tradeshift et SiS-id. Le prestataire américain Tradeshift annonce un partenariat avec SiS-id pour aider à lutter contre la fraude sur les paiements et les prélèvements, à travers une application dédiée. Disponible dans l’App Store de Tradeshift, cette application My SiS-id repose sur la combinaison d’un outil permettant aux entreprises de regrouper les informations des comptes de leurs partenaires commerciaux, et d’un moteur d’inscription des fournisseurs à une communauté par enregistrement de leurs coordonnées bancaires dans la blockchain. Le dispositif conduit à la création d’un registre partagé inviolable certifiant l’exactitude des données renseignées. En s’appuyant notamment sur l’intelligence artificielle pour comparer chaque transaction à ce registre, l’application permet de déterminer s’il convient ou non de procéder au paiement.

Actualités en bref 30 octobre 2019

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Nouvelle version de l’outil de Blue Prism. L’éditeur spécialisé dans la Robotic process automation (RPA), qui permet de confier à des robots certaines tâches rébarbatives, annonce la disponibilité d’une nouvelle version de sa solution connectée. Enterprise v6.6, optimisée pour un fonctionnement dans le cloud, offrirait plus de rapidité, de sécurité et de convivialité. Selon le communiqué, cette version répond notamment aux exigences gouvernementales en garantissant la conformité aux nomes FIPS (Federal information processing standards) qui décrivent par exemple les procédés de traitement et de chiffrement à utiliser, et apporte des améliorations dans la gestion des données. En outre, Blue Prism propose désormais des essais gratuits, à travers une licence simplifiée et « un guide de démarrage pour la mise en route ».

Cinq conseils pour choisir sa solution T&E. En marge de son Livre blanc sur « Les 8 erreurs que vous ne ferez plus en 2019 » en matière de gestion des voyages d’affaires et des notes de frais (Travel & Expense), l’éditeur spécialisé Traveldoo publie un vade-mecum pour aider les entreprises à sélectionner leur solution. Il liste précisément cinq points à prendre en compte pour faire le bon choix : préparer une implémentation ambitieuse, en s’appuyant sur un partenaire proposant conseil et accompagnement ; choisir une solution T&E traitant la problématique de bout en bout, sur une plate-forme unique ; accorder une haute importance à l’« expérience utilisateur », qui doit être intuitive pour faciliter l’adoption ; penser à l’utilisation en mobilité, pour démultiplier les possibilités d’utilisation ; évaluer la réussite du projet, pour corriger les dérives.

Les données fournisseurs, pivot du digital achats. Alors que les « master data » fournisseurs sont devenues un élément clé de la digitalisation des achats, le cabinet Gartner vient de publier un rapport pour aider à en améliorer le contrôle et la qualité. Il y explique notamment qu’en l’absence d’un cadre et d’outils appropriés, les entreprises risquent d’augmenter leurs coûts d’exploitation et de réduire la visibilité sur leurs dépenses, avec un impact sur l’efficacité et les résultats de la fonction. Les décideurs pourront trouver une série de recommandations, comme l’amélioration du modèle de classification, la mise en place d’une gouvernance dédiée, l’implication contractuelle des fournisseurs dans la gestion de leurs informations. Source : Acxias

Changement de direction chez SAP. L’éditeur allemand a annoncé la décision de son PDG, Bill McDermott, de ne pas renouveler son contrat. Il est remplacé par Jennifer Morgan (48 ans) et Christian Klein (39 ans), membres du conseil d’administration, qui occupaient jusqu’ici respectivement les fonctions de responsable des lignes d’activité cloud et de directeur des opérations. Si l’annonce est à effet immédiat, Bill McDermott occupera un poste de conseiller jusqu’à la fin de 2019 pour assurer la transition. Après avoir rejoint SAP en 2002, il en avait pris la tête il y a près de dix ans, procédant à de nombreuses acquisitions, dont celles d’Ariba en 2012 pour se renforcer sur le marché des solutions digitales achats, ou encore de Fieldglass (achats d’intérim) et de Concur (voyages et frais professionnels) en 2014. Source : Acxias