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SAP Ariba renforce la collaboration fournisseurs 11 mai 2016

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A l’occasion de l’édition américaine du SAP Ariba Live, qui s’est tenue en mars à Las Vegas, l’éditeur a annoncé de nouveaux modes de collaboration électronique sans frais pour les fournisseurs et une série d’innovations pour faciliter l’adoption de ses solutions e-procurement.

SAP Ariba Live 2016Près d’un an après avoir intégré SAP, Ariba a profité de son événement annuel pour présenter ses dernières solutions applicatives et surtout dévoiler une série d’innovations autour de son Business Network. En préambule, Alex Atzberger, président de SAP Ariba, avait planté le décor : « Dans le domaine des achats, nous tirons aujourd’hui pleinement partie de la combinaison de la puissance et de la taille de SAP, d’une part, de l’innovation et de l’approche clients d’Ariba, d’autre part ».

Principale innovation du Business Network, le « Light enablement » propose un dispositif d’échange « allégé » aux fournisseurs de classe C, les moins importants en termes de volumes de dépenses pour leurs donneurs d’ordres, mais les plus nombreux, et souvent les plus difficiles à convaincre des avantages du Business Network. Sans nécessité d’enregistrement sur le réseau, il leur est désormais possible de recevoir un bon de commande, d’envoyer une confirmation ou de déclencher la facture associée, par le biais de la messagerie électronique, sans modifier leurs procédures ou passer par un portail, ni payer de commission. (…)

> Article intégral publié dans les Actualités e-achats d’Acxias, avril 2016

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Actualités en bref 18 décembre 2015

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Livre blanc sur les cartes de paiement. L’Apeca (Acteur pour la promotion des échanges commerciaux et achats dématérialisés) vient de publier son nouveau livre blanc sur les « cartes et solutions de paiement » pour les entreprises et les entités publiques. Après un état des lieux mettant en relief les différentes problématiques liées à la gestion des dépenses, puis une présentation des leviers d’adoption et des freins, le document de 52 pages dresse un panorama et décrit les cartes disponibles sur le marché : corporate ou affaires, business, logée, carburant, etc. Il s’achève sur une analyse des évolutions, soulignant notamment le développement du paiement par smartphone dans la sphère professionnelle. Chaque partie est agrémentée de témoignages d’acteurs du marché.

Raja, meilleur site pour les professionnels. Le groupe Raja, distributeur de produits d’emballage, de fournitures et d’équipements pour l’entreprise a reçu le prix du «  Meilleur site BtoB » lors de la 9ème Nuit des Favor’i organisée début décembre par la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), devant LDLC.pro et Bruneau. Décliné en 18 versions locales, le site de Raja est doté d’un moteur multicritères pour faciliter la recherche parmi 10 000 références et propose son catalogue en punch out. Il permet aussi à l’acheteur, à chacune de ses visites, d’accéder à son historique de commandes, ses listes de produits, son carnet d’adresse, etc. L’an dernier, Raja a réalisé 25 % de ses 440 millions d’euros de chiffre d’affaires sur Internet. Source : Acxias

Axiscope DSP, nouvel outil de sourcing collaboratif. Créée fin 2013 par Béatrice Lamourette et Driss Rachdi, deux anciens de Microsoft, Axiscope propose une solution pour répondre aux enjeux achats aussi bien des grandes entreprises que des PME, et faciliter les interactions avec les métiers. Digital Sourcing Platform repose sur un « socle collaboratif et social » regroupant un ensemble de modules élémentaires (gestion des flux, des tâches, des documents, des droits, etc.) et d’objets (fournisseurs, contrats, produits, etc.), auxquels se connectent des briques applicatives en mode SaaS : appels d’offres, gestion des contrats, performance, etc. Après un premier pilote, plusieurs autres projets devraient se concrétiser dans les prochains mois. Source : Acxias

Oberthur Technologies démarre Coupa. Lors de Coupa Inspire’2015, qui s’est récemment tenu à Paris, l’éditeur américain a dévoilé et présenté le projet mené avec Oberthur Technologies. Si l’ensemble du processus achats est concerné, le groupe français spécialisé dans les solutions embarquées souhaitait surtout automatiser le volet transactionnel pour réorienter ses équipes sur des tâches à valeur ajoutée, en lien avec les directions de la recherche & développement et des ventes. « Dans l’industrie de la carte à puce et des systèmes associés, la rapidité d’innovation et de mise sur le marché est cruciale », a indiqué Pascal Giorgi, son directeur des achats. L’ergonomie a aussi fait la différence entre les deux solutions présélectionnées. Source : Acxias

Actualités en bref 6 mai 2015

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Le collaboratif aux achats a la cote. Les entreprises investissent dans des solutions e-achats de plus en plus collaboratives, à en croire la dernière édition de l’étude annuelle mondiale réalisée par le cabinet Deloitte, en collaboration avec Odgers Berndtson. En particulier, le déploiement d’un portail fournisseurs arrive en tête des projets actuels, cité par près de deux tiers des 239 répondants. Au cours des douze prochains mois, alors que plus de la moitié (53 %) du panel reconnait que les systèmes en place doivent être améliorés, les efforts porteront en priorité sur l’analyse des dépenses (46 % de citations), la gestion des contrats (40 %) et de la relation fournisseurs (39 %). L’intégration et la qualité des données sont les principales difficultés mentionnées.

Basware s’offre le britannique Procserve. L’éditeur finlandais de solutions d’e-procurement et de facturation électronique annonce la signature d’un accord avec Ipex Capital portant sur l’acquisition du britannique Procserve, pour un montant de 25,9 millions d’euros. Alors que la place de marché du gouvernement du Royaume-Uni s’appuie sur le réseau de Procserve depuis sa création, en 2006, Basware entend ainsi renforcer sa présence dans le secteur public britannique. D’ici à 2016, les administrations et les organismes publics du Royaume-Uni devront avoir mis en place l’e-facturation, pour mieux contrôler les opérations mais aussi réduire les délais et les coûts de traitement. Source : Acxias

BCLC passe ses contrats sous Ivalua. Pour améliorer la visibilité sur ses contrats et en optimiser le pilotage à travers une plate-forme unique et intégrée, l’entreprise publique canadienne British Columbia Lottery Corporation (BCLC) a opté pour Ivalua Buyer. Le module de gestion des contrats, qui remplacera les applications existantes en garantissant la compatibilité des données avec l’ERP, permettra notamment de renforcer les capacités de travail en mode collaboratif en gérant les accès et les droits des utilisateurs selon plusieurs niveaux d’autorisation. L’outil doit aussi conduire à la rationalisation du processus d’approbation, alors que BCLC achète chaque année des biens et des services auprès de plus de 1 200 fournisseurs. Source : Acxias

Nouvelle version majeure pour Tableau. Tableau Software annonce la sortie d’une nouvelle version majeure de sa solution d’analyse visuelle, de plus en plus présente dans les systèmes décisionnels des achats, au même titre que les outils de Qlik ou Tibco. Disponible depuis 4 mois en version bêta, Tableau 9.0 apporte de nombreuses nouveautés fonctionnelles, notamment en termes de préparation des données (qualification, transformation, etc.) et d’analyses (prévisions, courbes de tendance, champs calculés, etc.). Les performances de la solution ont également progressé, grâce à des technologies de parallélisation et de fusion de requêtes, de vectorisation ou à des caches plus sophistiqués. La liste des connecteurs aux bases s’est aussi agrandie. Source : Acxias

Actualités en bref 20 février 2015

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Perfect Commerce en forte croissance. Toujours discret sur son niveau d’activité, l’opérateur américain de plate-forme e-achat annonce une croissance supérieure à 20 % de son chiffre d’affaires au niveau mondial en 2014. En France, la progression de plus de 25 % s’expliquerait par la signature de projets internationaux comme ceux de Sodexo et Saint-Gobain, ou encore par le déploiement de catalogues électroniques chez Geodis et d’un « cloud procurement » chez Schneider Electric. Pour continuer à grandir, le groupe envisage désormais des acquisitions. Source : Acxias

MFG.com intègre UPS Shipping. Un an après avoir conclu un accord de partenariat avec le groupe de transport express, l’éditeur américain MFG.com intègre la technologie UPS Shipping à sa plate-forme d’e-commerce collaboratif. Dans le cadre du processus d’approvisionnement, les donneurs d’ordres et leurs fournisseurs vont disposer de fonctionnalités avancées pour gérer et suivre les envois, permettant d’être informés et de réagir plus rapidement en cas d’incident. Le module permet également d’estimer les coûts, qui, dans le prolongement du processus achats, peuvent être pris en compte plus tôt dans le système financier.

L’analytique et le collaboratif, tendances 2015. Plusieurs éditeurs (BravoSolution, Coupa, Zycus, etc.) ont profité de la période des vœux pour présenter leur vision du marché de l’e-achat en 2015. Il en ressort deux tendances phares : une sophistication des outils de pilotage, en particulier pour les dépenses autour des technologies big data et d’analyse prédictive, et un renforcement de la collaboration avec les fournisseurs et les fonctions périphériques. La mobilité reste aussi un axe de développement alors que les applications et le travail nomade se démocratisent, en particulier dans les organisations distribuées. Source : Acxias

Nouvelle tête au Collège éditeurs de Syntec Numérique. Muriel Barnéoud (48 ans, IEP Paris et ENSPTT, DESS de gestion financière et fiscalité) vient d’être élue présidente du Collège éditeurs du syndicat professionnel du secteur, en remplacement de Bruno Vanryb, qui a choisi de se retirer après avoir occupé la fonction pendant quatre ans. PDG de Docapost depuis 2010, après avoir rejoint le Groupe La Poste en 1994, elle a débuté sa carrière chez Arthur Andersen. Ses objectifs : recruter de nouveaux membres, poursuivre les efforts pour faire face aux nouvelles approches économiques et technologiques.

ETUDE – L’intranet, un terrain toujours mouvant 10 février 2015

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Selon la dernière étude de Faits & Chiffres sur les intranets, les entreprises continuent de croire au modèle, qu’elles envisagent d’enrichir et de promouvoir davantage en 2015. Encore en retrait, les fonctionnalités collaboratives et les réseaux sociaux d’entreprise devraient monter en puissance.

A l’image de ceux déployés aux achats depuis de nombreuses années, les intranets poursuivent leur mue. Il faut dire que la marge de progrès est importante, en particulier pour multiplier les fonctionnalités ou apporter une dimension sociale. C’est en tous cas la principale conclusion de la nouvelle étude de Faits & Chiffres/Groupe Solutions sur « Les responsables intranet, leurs projets et leurs budgets 2015 », réalisée fin 2014 en amont du salon Solutions Intranet et RSE (24 au 26 mars à Paris). Après le ralentissement de 2014, qui a vu les efforts se concentrer sur la modernisation et la refonte des dispositifs existants, avec des budgets très encadrés, un nouveau vent semble souffler. Dans plus de huit entreprises sur dix, les budgets qui seront consacrés aux projets intranets en 2015 repartent à la hausse (39 %, contre 32 % en 2014) ou sont maintenus (44 %), avec comme priorités d’optimiser le fonctionnement de l’outil, de le promouvoir davantage, de créer des contenus et, surtout, d’accélérer l’enrichissement fonctionnel.

L’état des lieux dans les 31 entreprises du panel – la moitié d’entre elles comptent plus de 10 000 collaborateurs et/ou opèrent à l’échelle internationale – révèle en effet un intranet « moyen » relativement pauvre, reposant encore largement sur des fonctionnalités déjà anciennes : gestion électronique de documents, moteur de Schema, Intranet moyen 2015 - redimensionnerecherche, annuaires, etc. Les outils sociaux ou collaboratifs restent peu répandus, tout comme les médias audio et vidéo, ou encore les dispositifs d’e-learning (voir schéma ci-contre, cliquer pour agrandir). A en croire les projets engagés ou budgétés sur les 6 à 18 prochains mois, certains domaines devraient toutefois rattraper leur retard. L’accent est mis sur le déploiement de réseaux sociaux d’entreprise, sur la personnalisation de l’intranet et la mise en place de workflow et de fonctionnalités de gestion des tâches. Le lancement de blogs, forums, wikis et autres messageries instantanées figure également au programme. « Même si des domaines resteront en retrait, un rééquilibrage va se produire qui aboutira, à horizon de trois ans, à l’apparition d’un profil type d’intranet composé de trois grands blocs : social, collaboratif, production », anticipe Philippe Grange, directeur de Faits & Chiffres.

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ETUDE – En aval des achats, la supply chain devient collaborative 8 décembre 2014

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Dans le prolongement de leur processus achats, les entreprises cherchent à optimiser la gestion de la chaîne d’approvisionnement, en coopérant davantage avec leurs partenaires. Si les initiatives de supply chain collaborative se multiplient, les solutions informatiques déployées ne répondent pas toujours aux attentes du terrain.

Près de trois quarts des entreprises (72 %) ont mis en œuvre au moins une initiative de supply chain collaborative, et 43 % de celles qui ne l’ont pas fait l’envisagent dans les deux ans. Présentés à l’occasion du salon Supply Chain Event, fin novembre, les résultats de l’étude menée par l’ESCP Europe et le Centre d’excellence d’EY, en partenariat avec Terra Technology et Supply Chain Magazine, confirment la dynamique de coopération observée depuis quelques années entre les parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement. « L’originalité de cette nouvelle étude est d’avoir analysé deux types de collaboration : verticale, entre une entreprise et ses fournisseurs ou ses clients, et horizontale, entre des entreprises au même niveau de la supply chain, comme le partage d’entrepôts », a souligné Valérie Moatti. professeur-chercheur à l’ESCP Europe, lors de son propos d’introduction.

Schema, SC Collaborative - 11-2014 - adapteeA en croire les réponses au questionnaire proposé en ligne, retournées par une centaine de responsables de supply chain, quatre facteurs principaux conditionnent la réussite d’une telle collaboration. Le premier : la mise en place d’une structure projet avec les partenaires, citée par 71 % des répondants. Suivent le soutien de la direction (68 %), la garantie d’un ROI court (65 %) et les échanges d’information fréquents (63 %). « Les pratiques collaboratives les plus réussies concernent des échanges quotidiens ou hebdomadaires entre partenaires », a commenté Tanguy Caillet, directeur associé chez EY, au cours de sa présentation. Quant aux freins, ils tiennent d’abord au manque de confiance qui peut exister vis-à-vis des partenaires potentiels. A noter que « les pratiques collaboratives qui réussissent le mieux semblent être celles entre partenaires de tailles voisines », a-t-il encore précisé.

Autres freins révélés par l’enquête : l’absence de ROI et le manque d’encadrement et de communication, dans le cas d’une collaboration verticale, l’absence de 20141126_173516mécanisme clair de partage des bénéfices et le manque de ressources informatiques, dans le schéma horizontal. « Les difficultés sont surtout liées au processus existants », a tenu à indiquer Piet Buyck, manager Europe de Terra Technology (photo ci-contre, à gauche), lors de la table ronde qui a suivi la présentation des résultats. De préciser que « la technologie, qui a créé une opportunité, est importante pour initier ce type de démarche ». A ce sujet, l’ERP arrive en tête des solutions informatiques mises en œuvre lorsqu’il s’agit d’une collaboration verticale, suivi des échanges de mails ou de fichiers Excel (voir schéma ci-dessus, cliquer pour agrandir). Mais dès qu’il est question de coopérer avec des partenaires au même niveau de la supply chain, le recours à une plate-forme collaborative s’impose.

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ACTU – SynerTrade appuie sur l’accélérateur 19 septembre 2014

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Après plus d’un an et demi de recherche et développement, l’éditeur d’e-achat a dévoilé la nouvelle version de sa suite métier, tenant compte à la fois des attentes des directions achats et des innovations technologiques.

Après l’annonce de ses résultats 2013, en hausse de 10 % avec un chiffre d’affaires à 11,7 millions d’euros, et de l’ouverture d’une filiale en Italie, la communication de SynerTrade se refocalise sur l’offre. L’éditeur d’origine franco-allemande vient ainsi de lancer Accelerate, la nouvelle version de sa suite e-achat. Par rapport à ST6, elle apporte des améliorations en termes d’ergonomie, de performance, de capacités collaboratives et de modularité, toujours autour d’une trentaine d' »Apps » automatisant les principaux processus de la fonction achats. « Les usages ont fortement évolué ces dernières années, et il était important de répondre à une demande persistante de simplicité tout en garantissant l’accès à toute information en temps réel », explique Franck Le Tendre, directeur général France de l’éditeur.

Sur le plan de l’ergonomie, Accelerate propose une interface inspirée des usages web, pour une utilisation en mode SaaS à la fois sur les postes classiques et sur la plupart des appareils Accelerate, SynerTrade - recadree - 09-2014mobiles. Grâce à un nouveau design et une structure entièrement repensée, l’ensemble des informations et des actions à mener sont accessibles en quelques clics (voir écran ci-contre, cliquer pour agrandir). Elles peuvent être sélectionnées, agrandies ou encore combinées avec des vues issues d’autres systèmes. Pour ne pas ralentir les traitements sur les données (filtres, tris, croisements, etc.) et permettre des analyses en temps réel, la puissance de calcul et de stockage des plates-formes techniques de SynerTrade a été renforcée.

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ETUDE – Le collaboratif toujours plus étendu 11 février 2014

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motion gears -team forceL’utilisation d’outils collaboratifs pour optimiser le processus achats reste souvent cantonnée à l’entreprise, selon la troisième édition de l’enquête trimestrielle « Tendances Achats » de l’éditeur Ivalua. Mais une ouverture se dessine.

Le collaboratif est devenu incontournable aux achats, à en croire les réponses des 195 professionnels (directeurs des achats, consultants, acheteurs, responsables SI achats, etc.) européens et nord-américains sondés au cours du troisième trimestre 2013. La majorité d’entre eux considèrent notamment que les logiciels spécialisés ou les fonctionnalités dédiées dans les solutions d’e-achat sont indispensables pour faciliter la communication au sein de la direction des achats, autour des bonnes pratiques (71%) et des informations sur les fournisseurs (54%) en particulier. Mais aussi avec les autres départements impliqués dans l’acte d’achat, pour près de deux tiers du panel (63%), surtout dans les organisations décentralisées ou très éclatées. « La réussite des directions des achats des grands groupes internationaux dépend largement de leur capacité à faire travailler ensemble des équipes d’acheteurs et des acteurs dispersés au niveau géographique et hiérarchique », commente Gérard Dahan, directeur général EMEA d’Ivalua. Les outils les plus importants pour mettre en place une culture collaborative ? D’abord les workflows et les circuits de validation (44%), suivis des plates-formes de partage de documents (33%) et des forums (10%).

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Collaboratif : De l’huile dans les rouages de l’e-achat 31 août 2013

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Alors que la collaboration entre les achats et les autres fonctions de l’entreprise s’opère encore souvent à travers l’ERP ou des solutions transverses, les éditeurs d’e-achat cherchent à ouvrir leurs outils pour pouvoir fédérer tous les acteurs impliqués dans le processus. Au-delà des workflows et de la gestion documentaire, les entreprises recherchent des fonctionnalités facilitant le travail en équipe et le pilotage de projets.

Valérie Vignolle, Bonduelle : « Une réponses à la dispersion des équipes »

Alcatel-Lucent : Optimiser les processus

Hervé Jouanno, Pernod Ricard : « Notre réseau social interne a accéléré les échanges »

> Article publié dans LDA (2013)

Business networks : De l’e-achat à l’e-commerce collaboratif 28 février 2013

Posted by thparisot in Enquêtes, Référentiels, Réseau d'échanges, Relation fournisseurs.
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Retour des places de marché ou émergence d’un nouveau modèle ? Le concept de « business network » promu par un nombre croissant d’acteurs de l’e-achat agite, en tout cas, l’écosystème des outils de gestion de la relation acheteurs-fournisseurs. Cette nouvelle génération de plate-forme permet notamment d’accéder à des bases partagées d’entreprises, enrichies d’informations qualitatives.

Olivier Veilhan, Bouygues Telecom : « Le changement de modèle est un accélérateur »

Zoom > Visibilité et routage simplifié pour les fournisseurs

Stéphane Gontard, Coliposte : « D’abord pour les PME ou les groupes présents à l’international »

Interview > Thierry Pénard, Université de Rennes I : « Faire payer du service et élargir la cible »

> Article publié dans LDA (2013)