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Les chatbots, nouveaux amis des acheteurs 6 novembre 2017

Posted by thparisot in Actualités, Tendances.
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Portés par la vague de l’Intelligence artificielle, les agents conversationnels ou « chatbots » commencent à investir le monde de l’e-achat. Leur rôle est d’apporter à la fois des réponses aux questions que peuvent se poser les acheteurs lors de l’exécution de leurs missions et une assistance dans l’utilisation des outils.

Sur le terrain de l’intelligence artificielle (IA), en attendant le lancement à grande échelle de fonctionnalités métiers « augmentées », c’est sur un créneau bien particulier que se concentrent aujourd’hui les réalisations des éditeurs e-achats : les chatbots. Il faut dire que l’intérêt des entreprises pour ces « robots conversationnels », qui répondent à des questions à travers des mécanismes de compréhension du langage, s’est renforcé l’an dernier principalement en raison de leur intégration aux applications sur smartphone. Sans doute, aussi, parce que les Gafa (Google, Amazon, Facebook, Apple), les quatre géants américains du numérique, se sont rapidement positionnés sur ce terrain, avec leur propre solution : Now pour Google, Echo et Alexa pour Amazon, M pour Facebook, Siri pour Apple. Sans oublier Microsoft avec Cortana.

Si le concept d’agent conversationnel remonte à plusieurs années, l’innovation réside dans l’intégration de technologies comme le traitement du langage naturel et le machine learning (apprentissage automatique). Grâce à elles, ces interfaces de dialogue s’améliorent au fur et à mesure en fonction des questions, apportant une réelle assistance aux utilisateurs. La dynamique dans ce domaine est telle que le cabinet d’études Gartner prédit que « d’ici 2019, 40 % des entreprises utiliseront activement les chatbots pour faciliter les processus métier en proposant des interactions en langage naturel ». L’intérêt grandissant des éditeurs de progiciels va effectivement dans le sens de cette prévision. Sur le marché des progiciels de gestion généralistes, plusieurs acteurs ont déjà intégré ce type d’outil ou s’apprêtent à le faire (…)

> Article intégral publié dans les Actualités e-achats d’Acxias, octobre 2017

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L’intelligence artificielle en support des achats 18 octobre 2017

Posted by thparisot in Actualités, Tendances.
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Portée par l’explosion des données disponibles et la baisse du coût d’industrialisation des systèmes, l’intelligence artificielle redevient un sujet d’actualité. En entreprise, de plus en plus de domaines en tirent parti au quotidien, sous différentes formes, et les achats n’échappent pas au mouvement.

Jusqu’ici, les systèmes d’aide à la décision aux achats s’étaient surtout projetés vers l’analyse prédictive puis prescriptive, pour déterminer des événements probables et suggérer des pistes d’action. Avec l’intégration des technologies d’intelligence artificielle (IA), un nouveau cap est en train d’être franchi, qui permettra aux systèmes d’agir seuls et de suppléer les équipes dans certaines tâches. Si ces technologies existent depuis une quarantaine d’années, les progrès des algorithmes, conjugués à l’augmentation de la puissance machine et à l’explosion des données disponibles, ouvrent en effet de nouvelles perspectives. S’inspirant des géants du web, qui ont utilisé l’IA avec succès pour améliorer l’efficacité de leurs ciblages commerciaux, certaines entreprises traditionnelles ont compris très tôt que d’autres domaines pouvaient en tirer parti, y compris aux achats. En effet, si un algorithme est capable de comprendre et anticiper le comportement d’un internaute, il peut tout autant analyser les dépenses, devancer les demandes ou encore suivre la performance des fournisseurs.

Le groupe Saint-Gobain s’est ainsi intéressé au sujet dès 2015, avec comme objectif de passer Internet au crible pour y détecter les fournisseurs ne respectant pas les engagements de la charte des achats sur les questions éthiques, sociales et environnementales. Après un projet test réalisé sur un périmètre limité, celui des palettes de bois et ses 710 fournisseurs, un pilote industriel a été lancé en 2016 avec un « acheteur augmenté » dans le domaine des matériaux innovants. Basé sur des briques open source et mettant en oeuvre des algorithmes de machine learning (apprentissage automatique), le système scanne aujourd’hui 40 millions de sources en continu et remonte 200 documents par jour. Certaines initiatives sont encore plus anciennes…

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> Article intégral disponible via le site d’Acxias (Ressources), septembre 2017

Actualités en bref 3 mai 2017

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BearingPoint acquiert LCP Consulting. Souhaitant accélérer sa croissance dans les secteurs de la distribution, des biens de consommation et industriel, BearingPoint annonce l’acquisition de LCP Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans la gestion de la chaîne logistique. Par cette opération, qui lui permet d’ajouter à son portefeuille de solutions des outils spécialisés et des méthodologies basées sur les données, le groupe va également étendre sa couverture géographique, notamment en Europe. Au cours des trois dernières années, BearingPoint a déjà mis la main sur une société de conseil italienne spécialisée dans le secteur industriel, un cabinet de conseil en management scandinave, un prestataire britannique spécialisé dans l’amélioration des performances opérationnelles et une société allemande spécialisée dans le management et le reporting.

Tradeshift intègre une couche d’intelligence artificielle. Pour simplifier les échanges et accélérer les opérations, la plate-forme Tradeshift s’enrichit d’une couche d’intelligence artificielle, à travers un assistant virtuel capable de répondre aux questions des utilisateurs. Baptisé Ada, et exploitant des technologies telles que le machine learning et le traitement automatique du langage, ce « chatbot » peut aider à retrouver une commande passée, à savoir si un budget a été consommé, à connaître le statut d’une facture, etc. Il était déjà disponible depuis fin 2016 pour quelques clients, sur la partie paiement. Au-delà des applications propres à Tradeshift, l’assistant est proposé sous forme d’API aux partenaires de la plate-forme qui pourront l’intégrer à leurs Apps. Source : Acxias

Trois nouveaux groupes de travail à l’Apeca. L’Apeca (Acteur pour la promotion des échanges commerciaux et achats dématérialisés) annonce la mise en place de trois groupes de travail, portant sur la dématérialisation des factures avec Chorus Pro, sur la carte d’achat, et sur les frais de voyages et représentation. Sur ce dernier thème, le groupe, dont la première réunion se tiendra le 20 avril, s’intéressera aux acteurs proposant des solutions adaptées : les établissements qui émettent des cartes de paiement et des outils de reporting associés, ainsi que les prestataires qui développent des offres dédiées, permettant notamment une dématérialisation complète de la chaîne. Ces frais représenteraient le 2ème ou 3ème poste de dépenses indirectes, après les salaires. Source : Acxias

Un prototype big data chez Determine. L’éditeur annonce la réalisation d’un prototype big data, avec l’un de ses clients du monde bancaire, pour optimiser les coûts d’achats en comparant l’historique de ses commandes et les prix constatés sur Internet. Complété par d’autres fonctionnalités, notamment autour des tendances de consommation budgétaire, il devrait déboucher sur le lancement d’une offre commerciale avant l’été. Ces travaux, en lien avec le programme eBOB labellisé par le Pôle de compétitivité SCS (Solutions communicantes sécurisées) de Sophia Antipolis, auquel participe Determine depuis fin 2014, pourraient être étendus à l’analyse des risques dans le cadre de la gestion des contrats et du sourcing, à partir de 2018. Source: Acxias

Actualités en bref 7 avril 2017

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Tradeshift lorgne sur l’IBX Business Network. Le prestataire américain, qui exploite la plate-forme d’échanges éponyme, annonce avoir engagé des discussions avec Capgemini en vue d’acquérir son IBX Business Network. Par la combinaison des deux réseaux, Tradeshift entend créer « la plus grande plate-forme de commerce BtoB » mettant en relation près de 1,5 million de fournisseurs avec plus de 500 entreprises clientes à travers le monde, et proposant des applications de gestion des achats-supply chain et des services financiers. L’acquisition de l’IBX Business Network pose aussi les bases d’un partenariat sur le long terme entre Capgemini et Tradeshift, y compris autour de solutions source-to-pay. La transaction devrait être finalisée fin avril. Source : Acxias

BravoSolution poursuit sa croissance. Avec un chiffre d’affaires de 85 millions d’euros en 2016, en hausse de 6,3 %, l’éditeur italien enregistre une 16ème année de croissance consécutive. Fort de 119 nouveaux projets, notamment dans les secteurs de la finance, de la distribution et l’industrie, il revendique aujourd’hui 650 entreprises clientes pour 100 000 utilisateurs dans 70 pays. Parmi les faits marquants de 2016, BravoSolution insiste sur l’acquisition de Puridiom, qui lui permet d’accélérer sa stratégie pour renforcer sa position sur le marché des solutions couvrant le cycle source-to-pay, ainsi que sur le renforcement de son équipe de direction américaine et le développement de ses parts de marché en Amérique du Nord. Source : Acxias

SynerTrade repense son organisation. Un an après l’adoption du statut de « société européenne » par Econocom, sa maison mère, l’éditeur e-achat SynerTrade adopte une nouvelle organisation « matricielle », plus en adéquation avec ses ambitions internationales. Cette évolution, qui intervient conjointement au départ Franck Le Tendre, jusqu’alors directeur général France et vice-président exécutif pour l’Europe de l’Ouest, se traduit par la mise en place de « country managers » dans chacun des quatorze pays où la société est présente et de fonctions support globales. Elle devrait permettre un rapprochement entre les équipes de SynerTrade et celles d’Econocom, pour travailler de façon plus étroite sur les projets et renforcer les synergies. Source : Acxias

Livre blanc sur la gestion des frais professionnels. Dans un livre blanc d’une quinzaine de pages, l’éditeur américain Coupa présente les enjeux de la gestion des frais professionnels et insiste sur les avantages à tirer d’une automatisation du processus. Destiné en priorité aux directions financières, le document s’adresse aussi aux équipes achats en expliquant comment un outil dédié peut les aider à améliorer la visibilité sur ces dépenses, à mettre en place des bonnes pratiques, à définir des métriques. Le tout pour mieux encadrer les collaborateurs et limiter les dérives : abus, fraude, erreur, etc. La mise en place d’une solution logicielle peut surtout les aider à structurer leur politique interne (transports, hôtels, etc.) en lien avec les fournisseurs concernés. Source : Acxias

Actualités en bref 13 mars 2017

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SciQuest devient Jaggaer. Détenu par le fonds d’investissement Accel-KKR depuis l’été 2016, l’éditeur américain change de nom et devient Jaggaer. Créée en 1995, avec pour cibles prioritaires les secteurs de l’éducation, de l’administration et de la santé, la société s’est progressivement diversifiée en procédant à plusieurs acquisitions, notamment : AECsoft (e-sourcing et gestion fournisseurs) en 2011, Spend Radar (analyse des dépenses) et Upside Software (gestion des contrats) en 2012, CombineNet (e-sourcing) en 2013. Aujourd’hui, Jaggaer emploie environ 500 personnes, avec des bureaux dans plusieurs villes aux Etats-Unis, au Canada, en Allemagne et au Royaume-Uni. L’éditeur compterait près de 600 clients. Source : Acxias

Série d’innovations dans SAP Ariba. Depuis début 2017, deux nouveaux modules complètent le volet « upstream » (source-to-contract) de la suite SAP Ariba, autour de la gestion de la relation fournisseurs : Supplier Lifecycle & Performance (SLP) et Supplier Risk (SR). Venant compléter le module Supplier Information & Performance Management (SIPM) existant, ils permettent, pour le premier de mener des analyses de manière matricielle (catégorie, géographie, business unit), pour le deuxième de qualifier les différentes natures de risque : réputation, conformité, santé financière, pérennité, capacité opérationnelle. D’autres innovations, comme les modules Guided Buying et Direct Material Sourcing, sont disponibles depuis fin 2016. Source : Acxias

Veolia optimise la relation fournisseurs. Dans le cadre de la digitalisation de sa relation fournisseurs sur le territoire français, le groupe de services collectifs (gestion et traitement de l’eau, de la propreté, de l’énergie et des transports) a choisi de s’appuyer sur la plate-forme Tradeshift d’échanges interentreprises. Veolia va notamment profiter de l’expertise et des solutions de Xerox, partenaire de Tradeshift depuis un an, sur la chaîne de facturation-paiement. La plate-forme devrait faciliter les interactions avec l’ensemble des fournisseurs à la fois pour l’échange des factures, avec un volume cible de 800 000 exemplaires annuels, mais aussi le traitement des anomalies (écarts, oublis, retards, etc.) et la visibilité sur le processus comptable. Source : Acxias

La FNTC accueille des experts en blockchain. La Fédération des tiers de confiance annonce l’adhésion de sept nouveaux acteurs du secteur de la sécurité dans le monde numérique, à l’occasion de sa dernière assemblée générale. Elargissant les champs couverts par l’organisation, deux d’entre eux opèrent dans le domaine de la blockchain, potentiellement exploitable dans le cadre du processus achat. Le premier, Blockness, a pour ambition d’accompagner les entreprises, en particulier pour les aider à mieux appréhender cette technologie. Le deuxième acteur, France Blocktech, est une association créée à l’initiative d’un collectif de start-up et d’entreprises spécialisées pour promouvoir et développer l’écosystème des concepteurs et utilisateurs. Source : Acxias

Actualités en bref 28 décembre 2016

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Partenariat entre Ivalua et KPMG. L‘éditeur e-achat et le cabinet KPMG annoncent la signature d’un partenariat stratégique en Amérique du Nord pour proposer conjointement aux directions des achats de les accompagner dans la mise en œuvre des processus et des outils pour tirer davantage de valeur ajoutée de leur chaîne source-to-pay, Avec comme objectif de générer des économies supplémentaires et de sécuriser les opérations, l’optimisation et l’automatisation des achats permettent d’améliorer l’analyse des dépenses, de réduire les risques fournisseurs et d’assurer une conformité accrue aux règles et procédures en place. Elles visent également à renforcer le contrôle budgétaire et à développer l’innovation. En France et en Europe, pour proposer ce même type d’accompagnement, Ivalua s’appuie également sur une dizaine de cabinets de conseil partenaires.

First Group informatise son suivi de performance achats. Le groupe britannique de transport public de voyageurs, qui opère également dans plusieurs pays outre-Atlantique (Etats-Unis, Canada, Mexique, etc.), a pour objectif de répondre à ses problématiques de consolidation et de fiabilisation du reporting achats. Visant à offrir une visibilité globale sur les activités, alors que l’équipe achats compte plus de trente personnes réparties à travers le monde, l’outil de l’éditeur lyonnais Per Angusta aurait déjà permis de détecter des synergies et d’initier un partage de bonnes pratiques. Il devrait aussi faciliter le pilotage des actions et renforcer la gouvernance et la traçabilité, notamment lors de la revue et la validation des gains avec la direction financière. Source : Acxias

Tradeshift renforce ses positions en Chine. Trois ans après son entrée sur le marché chinois, l’opérateur américain de la plate-forme éponyme de gestion des interactions entre entreprises annonce deux nouvelles joint-ventures avec des acteurs locaux pour faciliter le commerce transfrontalier. La première, avec Shenzhen XunLian Technology Development, devra permettre aux entreprises de la région de Chongqing de fluidifier leur chaîne d’approvisionnement. La seconde, en partenariat avec la société Baiwang spécialisée dans les services de collecte de taxes, se focalisera sur la facturation électronique. Fin octobre, Tradeshift avait annoncé son expansion sur d’autres zones d’Asie-Pacifique, notamment en Australie et en Nouvelle-Zélande. Source : Acxias

Nouvelle version de Sylob 9. L’éditeur-intégrateur français annonce la version 4 de Sylob 9, annoncé comme le plus complet de ses ERP. Parmi les innovations fonctionnelles, elle propose la prise en compte de la notion de fabricant dans le domaine de la gestion des achats et des articles, ou encore des possibilités d’ajustement de la production en cas de problèmes d’approvisionnements. L’ergonomie aurait également été améliorée, avec de nouvelles possibilités d’affichage (plein écran, surlignage, etc.) et des fonctions de recherche avancées (saisie assistée, fonctions mathématiques, etc.). Enfin, cette version disponible en mode on premise ou cloud intègre Sylob Mobility, un module permettant d’accéder à l’ERP à partir de tablettes ou smartphones. Source : Acxias

Actualités en bref 30 juin 2016

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Syntec numérique renouvelle son bureauGodefroy de Bentzmann, co-président de Devoteam, succède à Guy Mamou-Mani à la tête du syndicat professionnel des entreprises du numérique, qui compte 1 500 adhérents représentant environ 80 % du chiffre d’affaires du secteur. A l’occasion de l’assemblée générale ordinaire, début juin, neuf administrateurs avaient été nommés au sein des trois collèges (entreprises de services du numérique, éditeurs de logiciels, sociétés de conseil en technologies) du conseil d’administration. Pour le collège des éditeurs (700 adhérents), qui couvre notamment le marché des solutions e-achats, il s’agit de Muriel Barnéoud (Docapost), Marc Genevois (SAP) et Gilles Mezari (Saaswedo). Source : Acxias

Tradeshift lève 75 millions de dollars. L’éditeur annonce une levée de fonds de 75 millions de dollars auprès de ses investisseurs historiques et de nouveaux entrants dont Data Collective, HSBC, American Express Ventures, Notion Capital, CreditEase Fintech Investment Fund et Pavillon Capital. En plus de renforcer le dispositif commercial et R&D, ces nouvelles ressources doivent être consacrées au lancement d’outils permettant aux entreprises d’optimiser leurs délais de paiement et leur trésorerie. La plate-forme Tradeshift de gestion des échanges acheteurs-fournisseurs, dont l’activité aurait progressé de 250 % entre 2014 et 2015 pour atteindre plusieurs milliards de dollars de flux, totaliserait 800 000 utilisateurs dans 190 pays. Source : Acxias

Forte croissance de Generix dans le Saas. Generix Group, dont les solutions couvrent en partie les achats, annonce un chiffre d’affaires de 53,7 millions d’euros pour son exercice 2015 (clos le 31 mars), en hausse de 9 %. Cette croissance repose principalement sur le succès des offres en mode Saas qui s’est confirmée sur les douze derniers mois, avec une augmentation de 19 % des revenus associés. Avec les 12 millions d’euros de nouveaux contrats Saas signés depuis avril et le début du nouvel exercice, l’éditeur ambitionne de rester dans cette dynamique de croissance, d’autant que la récente acquisition de GMI Connectivity renforce son expertise dans la digitalisation des flux inter-entreprises et sa capacité à lancer de nouveaux services. Source : Acxias

Lancement d’Ivalua Academy. Annoncé lors de la dernière édition d’Ivalua On Air, en octobre 2015 à Paris, le centre d’e-learning Ivalua Academy est aujourd’hui opérationnel, pour l’ensemble des modules et fonctionnalités de la suite. Les tutoriels multimédias et les sessions de formation proposées s’adressent à tous les profils d’utilisateurs, qu’ils soient débutants ou expérimentés, occasionnels ou réguliers, ainsi qu’aux administrateurs de la plate-forme chez les clients. L’éditeur met également Ivalua Academy à disposition de son réseau de partenaires intégrateurs à travers le monde, pour leur permettre d’acquérir les connaissances nécessaires au déploiement des solutions, et ainsi opérer en totale autonomie. Source : Acxias

Actualités en bref 8 avril 2016

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Partenariat entre Tradeshift et Xerox. L’éditeur américain annonce un partenariat mondial avec Xerox qui pourra proposer à ses clients des solutions d’automatisation de leurs processus achats et finance, notamment sur la chaîne de facturation-paiement. En complément de son portefeuille de services, Xerox entend ainsi aider les entreprises à mieux suivre leurs dépenses et renforcer leurs circuits de validation, dans le respect des politiques d’achats définies en interne, pour réduire les coûts et les délais en s’affranchissant au maximum du papier. Le réseau d’échanges de Tradeshift permet en outre de renforcer la relation avec les fournisseurs, en tenant compte des enjeux des réseaux sociaux, de la mobilité, du self-service, etc. Source : Acxias

L’Opéra national de Paris bascule vers Qualiac. Pour moderniser son système d’information financier et comptable, en place depuis 1994 et composé de six logiciels différents, l’Opéra national de Paris (Palais Garnier et Opéra Bastille) a opté pour l’ERP Qualiac. Le périmètre fonctionnel, très large, inclut la gestion des dépenses et la facturation, ainsi que le traitement des notes de frais et des droits d’auteurs. Plusieurs évolutions sont d’ores et déjà prévues, notamment dans la logistique et la gestion des stocks. A l’étude depuis 2011, le projet avait été accéléré pour répondre à l’obligation de mise en conformité avec la nouvelle règlementation de la GBCP (Gestion budgétaire et comptable publique), entrée en vigueur cette année. Source : Acxias

Le CLM Décrypté par Determine. S’appuyant sur une analyse du cabinet Spend Matters Research, Determine publie un document pour aider les entreprises dans le choix d’une solution de gestion du cycle de vie des contrats, ou CLM (Contract Lifecycle Management). Après quelques recommandations concernant le référentiel et les fonctionnalités associées, il détaille les spécificités du processus, selon qu’il s’agit d’achats de biens ou de services : workflows à mettre en place (création, signature, alertes, reporting, etc.), rôle des intervenants, gestion des règles et des autorisations, suivi d’exécution, pilotage des risques. Le document s’achève sur quelques conseils en matière de gestion de la performance des contrats. Source : Acxias

Les applications achats tiennent leur rang. Loin derrière la gestion de la relation clients (17,1 %), la finance (16,5 %) et les ressources humaines (11,5 %), les achats ont pesé pour plus de 5,5 % dans les 140 milliards de dollars que les entreprises ont dépensés en 2015 pour leurs applications métiers. Tablant sur un taux de croissance annuel moyen de 9 %, le cabinet d’études Forrester estime que cette proportion variera peu jusqu’en 2017. Pour couvrir tout le processus achat, il conviendrait toutefois d’y ajouter une partie des dépenses consacrées aux applications de supply chain (transport, logistique, etc.), de gestion financière (budget, comptabilité fournisseurs, etc.) et de gestion des risques et des paiements. Voire à celles dédiées à la gestion du cycle de vie des produits. Source : Acxias

Actualités en bref 25 février 2016

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L’inexorable percée des achats en ligne. En hausse de 11 %, les achats réalisés par les professionnels sur les sites marchands ont encore progressé de 2 points l’an dernier en France (+9 % en 2014), selon le bilan annuel de la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). Sur la cible des particuliers, le marché a augmenté de façon encore plus rapide : +14,3 % contre +11 % un an plus tôt. Au total, les Français ont dépensé 64,9 milliards d’euros sur Internet en 2015, pour un total de 835 millions de transactions. La barre des 70 milliards devrait être franchie cette année. Les chiffres révèlent que les places de marché et le m-commerce gagnent du terrain, totalisant respectivement 4,5 % et 9 % du chiffre d’affaires en ligne. Source : Acxias

Zurich Insurance Group choisit Tradeshift. Pour optimiser les échanges avec ses fournisseurs, dans le cadre de l’automatisation de son processus achats, le groupe d’assurances a choisi de s’appuyer sur la plate-forme collaborative de l’américain Tradeshift. En plus de la mise en place de la facturation électronique et des circuits de validation associés, pour éliminer les tâches administratives répétitives et coûteuses, le projet inclut le déploiement de la solution Tradeshift Buy permettant de gérer l’ensemble du cycle achats et notamment les catalogues. Zurich Insurance Group prévoit d’abord de mettre en œuvre les solutions en Europe, puis aux Etats-Unis. D’autres pays devraient suivre, en fonction des résultats. Source : Acxias

Basware affiche ses ambitions. L’éditeur finlandais annonce un chiffre d’affaires de 143,4 millions d’euros pour son exercice 2015, en hausse de 12,3 %, confirmant sa transition réussie d’un mode licences vers le SaaS. Les revenus d’abonnements, qui représentent désormais 67,8 % du chiffre d’affaires, ont profité de la bonne dynamique des services proposés à travers le Basware Commerce Network, avec 49,3 millions d’euros générés (+48,3 %). Près de 94 millions de transactions ont été réalisées via ce réseau l’an dernier. Pour dépasser les 220 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2018 et conforter ses positions en Europe et aux Etats-Unis, Basware envisage plusieurs nouvelles acquisitions, après celle de Procserve mi-2015. Source : Acxias

Le groupe Lucchini RS opte pour Ivalua. Deux ans après l’ouverture de sa filiale italienne, l’éditeur annonce un nouveau client transalpin. Le groupe sidérurgiste Lucchini RS a en effet choisi Ivalua Buyer pour gérer plus efficacement toutes ses opérations de sourcing stratégique. En plus d’optimiser les appels d’offres et les enchères, le module déployé en 30 jours facilitera la collaboration entre les équipes achats et les directions métiers lors de la préparation des dossiers de consultation, de l’évaluation des réponses et de l’attribution des marchés. Il doit aussi offrir une visibilité globale sur tous les événements et leurs dates clés. Le projet prévoit désormais le déploiement du module de gestion de la relation fournisseurs. Source : Acxias

ACTU – Selectica et B-pack plus déterminés que jamais 3 décembre 2015

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La dernière édition du traditionnel B-pack Forum a été l’occasion pour Determine, le groupe issu du rachat de l’éditeur français par l’américain Selectica, de présenter les principaux axes de sa stratégie et les contours de sa nouvelle offre.

Forum B-pack, P-Stakenas - 112015Trois semaines après avoir dévoilé son nouveau nom et fait sonner la cloche de son introduction au Nasdaq, Determine a présenté, jeudi 5 novembre, à Paris, sa vision du marché et sa stratégie de développement à quelque 180 professionnels qui avaient fait le déplacement. Né du rachat de B-pack par Selectica, qui s’était déjà offert Iasta en juillet 2014, le nouvel ensemble n’a pas caché ses ambitions. Dès l’ouverture de la journée, Patrick Stakenas, son PDG (photo ci-contre, cliquer pour agrandir), s’est chargé de planter le décor. D’abord, par les chiffres : près de 200 collaborateurs aux Etats-Unis et en Europe, dont un tiers en France, et un revenu de 35 millions de dollars réalisé avec près de 300 clients. Puis par une présentation globale de la « solution unifiée » bâtie par assemblage des offres des trois sociétés. (…)

> Article intégral publié dans les Actualités e-achats d’Acxias, novembre 2015