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Actualités en bref 25 juillet 2018

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La moitié des entreprises prêtes pour l’IA. D’après une étude internationale réalisée par Forrester Consulting pour le compte d’Ivalua, auprès de responsables achats et supply chain, plus d’une entreprise sur deux se dit prête à réaliser un investissement conséquent en intelligence artificielle dans l’année (46 %) ou les deux ans (9 %) à venir. Parmi les principaux freins au lancement de projet, l’immaturité des applications dédiées arrive en tête, mentionnée par 61 % des sondés, et en particulier leur incapacité à répondre à certains scénarios métiers. Viennent ensuite la qualité médiocre des données (59 % de citation), qui fausserait les résultats et les décisions, puis le manque de compétences spécifiques en interne (44 %).  

Goodwease optimise la relation fournisseurs. En version bêta depuis fin 2017, et testée par plusieurs grands comptes partenaires dans le cadre d’un « Proof of concept », la solution de Goodwease destinée aux directions des achats vient d’être lancée sur le marché. Outil d’aide à la décision, elle s’articule autour de deux axes. D’une part, une vision fournisseurs, avec une approche originale d’évaluation réciproque. D’autre part, un module de sourcing dans les domaines de l’informatique et du marketing-communication, avec une base de 8 000 références actuellement, apportant trois types d’informations : présentation de la prestation ou du produit, niveau de qualification, évaluation (compétence, qualité relationnelle, axes d’amélioration).

Le marché des logiciels garde le cap. A l’occasion de sa dernière conférence semestrielle, Syntec numérique a confirmé la bonne dynamique du marché des logiciels, révisant la croissance pour 2017 à 5,2 %, contre +4,7 % initialement annoncé. Elle devrait atteindre 5,4 % en 2018, tirée par les secteurs de l’industrie, de la banque-assurance, de la finance et de la distribution, amenant le marché à environ 13 milliards d’euros. Proposant un éclairage sur l’Intelligence artificielle (IA), le syndicat professionnel a annoncé une hausse de 40 % du marché des plates-formes, logiciels et services associés en 2017, à 125 millions d’euros, malgré des initiatives et des projets encore limités (27 %) dans les entreprises. Il table sur une progression de +49 % en 2018. Source : Acxias

Les acheteurs du bâtiment boudent Internet. Selon une étude de LEK Consulting, Internet ne serait pas encore un véritable canal d’achat pour les entreprises du bâtiment. Si 70 % d’entre elles déclarent utiliser « de temps en temps » ou « souvent » les sites des industriels et fabricants, et presque 60 % ceux des distributeurs, c’est d’abord pour y trouver des informations : sur les produits (91%), sur les prix (52%) ou des informations pratiques (38 %) comme les horaires ou la localisation. Seulement 27 % y passent commande. En choisissant des canaux plus traditionnels ou des échanges directs, les acheteurs apprécient la convivialité de la relation ainsi que la possibilité de négocier les prix ou de recevoir des conseils techniques. Source : Acxias

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Actualités en bref 14 février 2018

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Nouveau directeur général EMEA chez Ivalua. Franck Lheureux (42 ans, diplômé de l’ESCC) est nommé par Ivalua au poste de directeur général EMEA, pour développer les activités sur toute la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique depuis Paris. Ayant passé 18 ans au sein d’éditeurs de logiciels de toutes tailles, où il a accompagné de nombreuses grandes entreprises dans la mise en œuvre de leur programme de transformation « Digital & Supply chain », il était précédemment à la tête de la division Retail & CG chez SAS France. Auparavant, Franck Lheureux a également passé dix ans chez JDA Software, notamment comme directeur général EMEA et membre du comité de direction, et occupé des postes de direction chez Soft Solutions.

Orientis Gourmet dématérialise ses factures. Le groupe spécialisé dans les thés et infusions (Kusmi Tea, Lov Organic, etc.) a opté pour la dématérialisation de ses factures fournisseurs de frais généraux afin d’accélérer et de sécuriser leur traitement. Présent dans une trentaine de pays à travers le monde, le groupe dispose d’une comptabilité centralisée au Havre où 12 personnes traitent chaque année 12 000 factures, reçues à 95 % au format papier. La mauvaise traçabilité, l’opacité du workflow de validation et les retards de paiement entraînaient une surcharge de travail et une détérioration de la relation avec les fournisseurs. La solution mise en place par Esker, synchronisée avec l’ERP Cegid, optimisera le dispositif.

Affiliation totale de Concur à la marque SAP. Trois ans après son rachat, l’éditeur spécialisé dans la gestion des frais et des déplacements professionnels annonce son « intégration totale » à la marque SAP. Ce rapprochement va permettre à SAP Concur, le nouveau nom de Concur depuis 2018, de renforcer sa capacité d’innovation et de continuer à œuvrer pour la simplification du pilotage des dépenses en entreprise. En particulier, il va pouvoir s’appuyer sur le réseau d’intégrateurs de SAP et profiter de ses investissements en R&D pour offrir les meilleures solutions au marché, en lien avec les autres offres orientées achats, notamment les outils hérités du rachat de Fieldglass (achats de ressources externes) et surtout la plate-forme SAP Ariba. Source : Acxias

Prévision à +4,7 % pour l’édition de logiciels. Après la hausse de 3,4 % du marché des logiciels et services en 2017, la plus forte depuis 2011, Syntec numérique estime que 2018 devrait être encore meilleure. Lors de sa dernière conférence semestrielle, le syndicat professionnel a annoncé une hausse prévisionnelle de 3,6 % du chiffre d’affaires cumulé des entreprises du secteur, tirée notamment par les +4,7 % attendus sur le segment de l’édition de logiciels, en particulier le SaaS qui continue de porter la croissance alors que le on-premise tend à stagner. En termes de technologies, les « Smacs » (social, mobilité, analytics, cloud, sécurité) devraient à nouveau progresser de 15 %, pour atteindre 22,6 % du marché contre 20,4 % l’an dernier. Source : Acxias

Actualités en bref 31 octobre 2017

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Nouvelle version de Kimoce Achats. Avec Schoelcher, la nouvelle version de sa solution Kimoce Achats, l’éditeur alsacien propose un portail dédié à la gestion des catégories indirectes. Alors que, selon Kimoce, l’acheteur consacre 50 % à 70 % de son temps à des tâches administratives ou transactionnelles, ce portail « full web » permet aux clients internes d’émettre des demandes d’achats à partir d’un catalogue interactif puis de les suivre en temps réel. Il leur offre aussi la possibilité, une fois la marchandise réceptionnée ou la prestation réalisée, de donner une note selon des critères simples : qualité, efficacité, etc. Du côté de l’acheteur « business partner », Schoelcher répond à trois enjeux clés : optimisation des coûts, fluidification des process achats, amélioration de la relation fournisseurs.

Les enjeux de l’IA décryptés. Le Cigref, réseau de grandes entreprises, vient de publier un rapport de 36 pages décryptant les enjeux de mise en œuvre opérationnelle de l’intelligence artificielle (IA) dans les organisations. Selon son analyse, « les projets se concrétisent et semblent se structurer de plus en plus autour d’une vision globale et à long terme », touchant toujours plus de métiers et fonctions dans l’entreprise. Si elle permet d’améliorer des processus déjà existants (lutte contre la fraude, aide à la décision, etc.) et de proposer de nouveaux services (chabots), y compris à travers une « IA as a Service » permettant des prototypages rapides, la technologie répond aussi de plus en plus à des enjeux stratégiques. Source : Acxias

Cegid met la main sur Qualiac. L’éditeur lyonnais de la gamme Yourcegid annonce l’acquisition de Qualiac pour élargir ses marchés et accélérer sa croissance. Avec comme objectif de répondre à ses clients grandes entreprises souhaitant étendre leur partenariat au-delà de la paie, du « talent management » et de la fiscalité, mais aussi de mieux accompagner les organisations de taille intermédiaire dans leur projet, Cegid pourra notamment s’appuyer sur la solution Qualiac Achats, en cours d’enrichissement sur les volets e-sourcing et gestion de la relation fournisseurs. Qualiac continuera dans un premier à distribuer ses produits sous son nom, avant un regroupement sous la seule marque Cegid de l’ensemble des solutions ERP des deux sociétés. Source : Acxias

Croissance soutenue pour l’édition de logiciels. Selon le Top 250 de Syntec numérique, classement qui regroupe 358 éditeurs de logiciels français, notamment dans les achats, le secteur affiche une croissance d’environ 12 % en 2016, à 13,5 milliards d’euros. Elle était de 15 % en 2015. Parmi les tendances marquantes, le syndicat professionnel des entreprises du numérique (services, édition, conseil) souligne la percée du mode SaaS, dont la part dans le chiffre d’affaires global du panel atteint 32 %, soit 7 points de plus qu’en 2015. Cette tendance est particulièrement marquée pour les éditeurs ayant récemment débuté leur activité, puisque près de la moitié de ceux affichant moins de huit ans d’ancienneté privilégient désormais le modèle. Source : Acxias 

Actualités en bref 16 décembre 2016

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Le marché des logiciels accélère. Après les +3,5 % attendus pour 2016, en légère hausse sur douze mois, la croissance du marché français de l’édition de logiciels devrait s’accélérer l’an prochain. Selon les dernières prévisions de Syntec numérique, elle devrait s’établir à 4 %, pour un chiffre d’affaires cumulé qui approcherait alors les 12 milliards d’euros. Pour plus de la moitié (53 %) des éditeurs, les carnets de commandes progressent, les secteurs de l’industrie et de la banque-assurance-finance contribuant le plus à la dynamique générale. En termes de technologies, la proportion des « Smacs » (social, mobilité, analytics, cloud, sécurité) continue de croître : elles devraient totaliser 30 % des ventes l’an prochain. Source : Acxias

Un réseau social pour les acheteurs de l’Etat. Pour favoriser la collaboration transverse et la mobilité des intéressés, la Direction des achats de l’Etat (DAE) a mis en place un réseau social professionnel à destination des acteurs de la fonction, en central ainsi que dans les services décentralisés des ministères et les établissements publics rattachés. A sa création, au printemps 2016, la DAE comptait 85 agents. Elle a en charge la définition et la mise en œuvre de la politique des achats de l’Etat, avec comme principal objectif d’augmenter le niveau des économies grâce notamment à des « mutualisations pertinentes ». Parmi ses missions figurent aussi le développement des achats responsables, de l’accès des PME à l’achat public et de l’innovation. Source : Acxias

Mercateo évolue vers l’intermédiation. A l’occasion de la publication de ses résultats 2015, avec un chiffre d’affaires de 200,2 millions d’euros, en hausse de 25 %, l’opérateur allemand de la plate-forme d’achats indirects Mercateo a annoncé la mise en œuvre d’un nouvel outil à destination des fournisseurs, Business Shop. D’ores et déjà disponible en Allemagne, il leur permet de proposer des produits dans un « shop » sur la plate-forme, auquel peuvent se connecter leurs clients. Selon Mercateo, cette fonctionnalité d’intermédiation est amenée à se développer, pour faciliter les relations directes entre acheteurs et vendeurs, contribuant ainsi à la digitalisation de l’écosystème et à l’automatisation des transactions commerciales. Source : Acxias

Les facteurs de succès du purchase-to-pay. Dans sa dernière étude sur le purchase-to-pay, The Hackett Group cite les catalogues, la facturation électronique et l’analyse des dépenses parmi les principaux leviers d’optimisation. Réalisée en 2005 auprès d’un panel d’entreprises matures, en partenariat avec Zycus, cette étude insiste également sur l’importance de la gestion de l’information fournisseurs, en renforçant la mise en qualité des données, et du pilotage des risques. Au-delà de ces recommandations, Acxias préconise un co-sponsorship fort du projet par les directions achats et financière, voire la direction générale, et d’investir sur la conduite du changement à un niveau équivalent aux investissements technologiques. Source : Acxias

ACTU – Ivalua plus en forme que jamais 4 juillet 2014

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En 2013, l’éditeur e-achat français créé en 2000 a enregistré la plus forte croissance de son histoire, après l’excellent exercice déjà réalisé en 2012. Avec le renforcement de sa présence à l’international et la multiplication des contrats, la dynamique devrait se poursuivre.

Avec un chiffre d’affaires 2013 supérieur à 13 millions d’euros, en progression de plus de 50% sur un an, Ivalua confirme son positionnement parmi les leaders mondiaux du marché des solutions e-achat. Sa force ? D’abord sa suite métier Buyer, qui répond aux attentes du marché sur la chaîne source to pay et s’enrichit sans cesse de nouvelles fonctionnalités. Mais Ivalua bénéficie aussi d’une présence géographique de plus en plus étendue, facilitant le déploiement de projets à l’international.

Dans la foulée du lancement d’un bureau en Italie à la fin de 2013, après les Etats-Unis et l’Allemagne, l’éditeur annonce ainsi le démarrage de ses activités au Canada et en Angleterre. « Ces marchés ont très vite montré un intérêt pour notre outil, explique David Khuat-Duy, son président. C’est pourquoi nous avons décidé de mettre en place des équipes sur place, chargées de développer notre présence localement ». Avec ces nouveaux recrutements, Ivalua compte désormais plus de 130 collaborateurs à travers le monde, contre moins de 100 il y a un an.

La situation ne devrait pas en rester là. « Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents au profil international, tant dans le domaine commercial que technique, en Gérard Dahan, Ivalua - 07-2014France mais aussi dans nos bureaux en Angleterre, en Italie et en Allemagne », indique Gérard Dahan, président EMEA d’Ivalua (voir photo ci-contre). En ajoutant les Etats-Unis et le Canada, une vingtaine de postes sont aujourd’hui à pourvoir.

En termes de projets, outre le fait que 98% des sociétés déjà utilisatrices continuent de lui faire confiance en migrant vers sa nouvelle version de Buyer, Ivalua souligne l' »acquisition significative » de nouveaux clients. Ainsi, plus de dix projets ont été remportés au cours du premier trimestre 2014, avec par exemple IBP, Sagemcom, Pierre & Vacances, Total MS, Thales et la Fnac en France, ou Zambon en Italie. Un trimestre qualifié d' »exceptionnel » qui ne demande qu’à être confirmé.

ETUDE – Les suites source-to-pay, outils d’efficacité opérationnelle 15 mai 2014

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Lego - 3, Everystockphoto - 05-2014 - carréeSelon la nouvelle enquête trimestrielle « Tendances Achats » d’Ivalua, l’utilisation d’une solution e-d’achat intégrée, couvrant l’ensemble du cycle source-to-pay, serait un levier d’efficacité et de performance pour la fonction.

Conçues pour gérer les processus stratégiques, tactiques et transactionnels dans un système unique, les solutions d’e-achat intégrées, ou « full suites », ont le vent en poupe. Certes, le recours à des outils spécialisés pour prendre en compte les spécificités de certaines catégories d’achats (voyages et notes de frais, services, matières premières, biens d’équipement, etc.) reste parfois nécessaire. Mais à en croire les réponses des 210 professionnels (directeurs des achats, consultants, acheteurs, responsables SI achats, etc.) européens et nord-américains sondés en mars et avril derniers, travailler avec une suite couvrant l’ensemble du cycle source-to-pay présenterait de nombreux avantages.

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ACTU – Un guide pour choisir son progiciel d’e-achat 12 mai 2014

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Un service en ligne lancé par le cabinet de conseil Celge.fr permet aux entreprises de trouver les éditeurs dont l’offre répond le mieux à leur profil et à leurs attentes, en particulier dans le domaine des achats.

Capture écran, Celge - 05-2014 - recadréeLancé il y a quelques semaines, le « comparateur et évaluateur de logiciels de gestion d’entreprise » apporte un réel service aux DSI, directeurs financiers, dirigeants et autres responsables métiers lors du choix d’un outil informatique. Gratuit et sans engagement ni aucune obligation de souscription, et plutôt destiné aux petites et moyennes structures, il permet d’identifier de façon simple et rapide les progiciels apportant la meilleure réponse par rapport à un ensemble de critères.

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ETUDE – La gestion des achats rentre dans le rang 3 avril 2014

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Encore souvent géré à l’aide de logiciels bureautiques ou de façon manuelle, notamment sur le volet amont d’e-sourcing, le processus d’achats n’en est pas moins l’un des mieux couverts par les solutions de gestion utilisées par les entreprises, selon une enquête du CXP.

Les achats sont aujourd’hui, avec la comptabilité, le domaine fonctionnel le plus présent dans les ERP et les progiciels de gestion déployés dans les entreprises françaises de plus de 100 salariés. C’est en tous cas l’un des principaux enseignements de l’enquête de satisfaction réalisée par le cabinet d’expertise CXP, en partenariat avec ERP-Infos, à partir d’un questionnaire proposé en ligne entre janvier et février 2014. Certes, la couverture achats évoquée concerne probablement plus l’e-procurement (envoi des commandes, gestion logistique, réception des articles, pilotage des stocks, etc.) que l’e-sourcing (sélection des fournisseurs, appels d’offres, négociations, etc), au cœur du métier. Mais les réponses des 324 entreprises participantes, de tous secteurs d’activité, traduisent la position stratégique désormais occupée par la fonction, au même titre que la gestion commerciale, la finance et la production. Et son bon niveau d’informatisation, au moins sur le volet transactionnel.

En moyenne, les ERP et les progiciels de gestion déployés comptent cinq modules ou briques fonctionnelles, les achats et la comptabilité arrivant donc en tête, cités tous les deux par Schéma Enquête CXP, ERP-progiciels, Modules déployés - redimensionnéprès de trois quarts des répondants (voir schéma ci-contre, cliquer pour agrandir). Ce sont également eux qui apporteraient le plus de valeur ajoutée, en termes de productivité (70% d’avis positifs) et de collaboration (68%), mais aussi en favorisant la mise en place de nouveaux modèles de gestion, l’innovation ou l’anticipation des décisions. D’une façon générale, plus de la moitié des répondants considèrent forte (39%) ou très forte (15%) la contribution du progiciel aux performances de l’entreprise.

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