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Les achats, moteur de la digitalisation 12 février 2016

Posted by thparisot in Actualités, Tendances.
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Face à la transformation digitale qui révolutionne le fonctionnement et l’organisation des entreprises, la fonction achats a un rôle important à jouer. D’abord en accompagnant le mouvement de manière transverse, mais aussi en adaptant ses pratiques et en tirant parti des nouveaux outils numériques pour gagner en efficacité.

Conf-EBG, digitalisation - 01-2016Applications mobiles, réseaux sociaux, objets connectés, e-commerce… Depuis quelques années, la déferlante des nouveaux outils numériques bouscule les schémas traditionnels dans les entreprises. Mais aussi le rôle des acheteurs. A l’image de celles des groupes Axa, Bouygues Télécom, La Poste et Sanofi, récemment invités par l’EBG à partager leur expérience, les directions des achats sont d’ailleurs nombreuses à s’être saisies du sujet de la digitalisation. Pourquoi ? D’abord pour une question de légitimité, estime Fabien Krawczyk, directeur des achats immatériels du groupe postal (4,4 milliards d’euros d’achats annuels, 550 acheteurs-approvisionneurs), qui mène actuellement un vaste programme de transformation digitale pour adapter ses métiers à l’évolution des usages, et s’est doté d’une entité transverse dédiée au numérique. (…)

> Article intégral publié dans les Actualités e-achats d’Acxias, janvier 2016

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Enchères inversées : Une pratique loin d’être automatique 31 mai 2013

Posted by thparisot in Enquêtes, Relation fournisseurs.
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Gage de transparence et d’équité, la pratique des enchères inversées progresse dans les entreprises. Mais les craintes des acheteurs, qui redoutent une dégradation de leur travail et de la relation avec les fournisseurs, freinent les initiatives. Faute d’un intérêt plus marqué, les éditeurs d’e-achat font preuve d’un certain détachement, tout en continuant de sensibiliser le marché.

La couverture des enchères par les solutions d’e-sourcing (schéma)

Nathalie Fourcade, Groupe La Poste : « La sensibilisation et la conduite du changement sont fondamentales »

Le déploiement des outils d’enchères dans les entreprises (schéma)

> Article publié dans LDA (2013)

COLIPOSTE : Gestion intégrée du risque fournisseurs 31 décembre 2012

Posted by thparisot in Reportages.
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A la recherche d’une solution pour optimiser sa gestion du risque fournisseurs, en environnement SAP, la filiale du groupe La Poste s’est impliquée das le développement et la mise au point d’un nouveau logiciel par un prestataire du marché.

Guidé par la fiabilité du service aux clients, Coliposte, l’opérateur de livraison de colis du groupe La Poste, a été amené il y a un an à renforcer sa gestion du risque fournisseurs. Le déclencheur ? Principalement, les défaillances financières d’un nombre croissant de prestataires de transport et logistique, la première catégorie d’achats avec environ 55% des montants engagés. (…)

> Article publié dans LDA (2012)

Performance e-achat : La satisfaction des utilisateurs en question(s) 31 août 2010

Posted by thparisot in Enquêtes, Gestion de projet, Gestion des équipes, Organisation.
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Lors du déploiement d’un outil d’e-achat, mais surtout durant les mois et les années de son exploitation, les entreprises ont intérêt à vérifier qu’il répond toujours aux besoins. Pour cela, sonder les utilisateurs est une opération indispensable, pour laquelle il existe différents outils et méthodes.

Nathalie Paillon, Eiffage Construction :  » Nous privilégions le dialogue au quotidien  »

Groupe La Poste : Une écoute continue et des enquêtes annuelles

Bertrand Maltaverne, Schneider Electric :  » Un moyen d’anticiper un problème ou d’en identifier les causes  »

Les étapes d’une enquête de satisfaction (schéma)

LDA n°186