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Collaboratif : La relation clients s’invite dans l’e-achat 31 mai 2010

Posted by thparisot in Enquêtes, Réseau d'échanges, Relation fournisseurs.
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Qu’il s’agisse de prévision de ventes, de satisfaction clients ou d’innovation produits, une partie des informations détenues par les équipes marketing et commerciales offre des pistes d’optimisation pour le processus achats. Faute d’outils collaboratifs, les échanges s’effectuent souvent par de simples transferts de documents ou de données brutes.

Philippe Pellegrin, STMicroelectronics :  » La relation achats-ventes est avant tout une question de coordination  »

Groupe Pommier : Extension naturelle de l’e-achat vers les ventes

LDA n°184

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